Assurance AVENIR TELECOM

Bonjour,
Pour ma part, j'ai le même problème. j'ai pris un abonnement à Bouygues Télécom sans engagement puisque j'avais mon propre téléphone mobile et voilà que je me retrouve avec un prélèvement de plus de 32€ pour une assurance qui serait sensée servir à couvrir mon appareil que je n'ai même pas acheté chez eux. je précise que je n'ai jamais demandé à être assurée. C'est vraiment une arnaque. Quelle solution pour arrêter d'être prélevé sans mon accord.
Merci pour votre aide