Bonjour j'ai le gigaset 530 impossible de passer d'appel extérieur

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kaumune Messages postés 22643 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 123

Slt

Pourquoi impossible ?

Tu fais comment ? Il se passe quoi ?

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Myriam

En fait il ne se passe rien lorsque j'essaie d'appeler vers l'extérieur
C'est un appareil achete d'occasion ...

kaumune Messages postés 22643 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 123 > Myriam

Tu n'as pas répondu à la question : tu fais comment ?!

Tu composes bien le numéro d'abord et ensuite tu appuies sur la touche verte ?

Si tu ne fais que prendre le combiné en main il est normal qu'il ne passe rien et qu'il n'y ait pas de tonalité

Réponse 3 / 7

baladur13 Messages postés 47891 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 701

Bonjour
Le modèle de ce Gigaset, c'est C530 ?
Lorsque vous appuyer sur les touches du combiné rien ne s'affiche à l'écran ?

Essayer de taper la suite de chiffre suivant : 11123213221 puis appuyez sur la touche "Décrocher" entendez-vous une musique connue ?

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bazfile Messages postés 58630 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 815

Bonjour,
Ton téléphone passe par le système classique filiaire ou par une box internet ?

Myriam

Bonjour
Par la box

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Réponse 5 / 7

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 712

bonjour
vérifiez dans les menus s'il n'est pas configuré pour devoir faire un code avant, comme le 0 par exemple un peu comme dans certaines entreprises

Réponse 6 / 7

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 712

re
quand vous décrochez, avez vous la tonalité?
si non faites le 0 avez vous la tonalité?

Réponse 7 / 7

bazfile Messages postés 58630 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 815

As-tu redémarré ta box comme indiqué dans mon message n°5 ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36402197-bonjour-j-ai-le-gigaset-530-impossible-de-passer-d-appel-exterieur#5

Myriam

J'essaie maintenant et je reviens !

Myriam > Myriam

Ça ne change rien
Mais sur la box ça indiqué le numéro 3651

bazfile Messages postés 58630 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 815 > Myriam

3651 c'est le code pour cacher ton numéro lors d'un appel, s'il est mis en automatique il faudrait peut-être changer ce réglage.

Bonjour j'ai le gigaset 530 impossible de passer d'appel extérieur

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