Impossibilité de commander nouvelle carte SIM Fermé

Question

Bonjour

Depuis le site  Abonnés de free mobile, un menu déroulant doit me diriger vers le lien pour commander une nouvelle carte SIM. Or je ne vois aucun menu déroulant dans mon espace abonnés sinon ACCUEIL - GERER MON COMPTE - MES COMMANDES - TELEPHONES

différentes rubrique que j'ai déroulées, mais rien sur la commande d'une nouvelle carte SIM

Par téléphone je n'arrive pas à les joindre, ils me renvoient sur leur site internet !

Pouvez-vous m'aider, car je tourne en rond, je ne sais plus comment m'en sortir avec eux, sinon leur envoyer un courrier !

Claire

bazfile · Answer

Bonjour,
https://mobile.free.fr/moncompte/

https://mobile.free.fr/assistance/155.html

https://www.free.fr/boutiques/bornes-free/

https://www.free.fr/boutiques/nous-trouver/

https://assistance.free.fr/facetofree/

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Vous n'êtes pas dans le bon menu : "COMMANDES" est pour le suivi des commandes faites, ce qui n'est pas votre cas.

Allez tout simplement dans Accueil :

Vérifiez si vous n'avez pas une borne de distribution de cartes SIM près de votre domicile : c'est le plus simple.

Cordialement

Impossibilité de commander nouvelle carte SIM

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