Je ne peux plus imprimer
Bonjour,
après changement des 4 cartouches d'encre, ça ne fonctionne plus et le messege suivant s'affiche: système d'encre en panne Oxc19a0041
imprimante B110a, cartouches HP mises normalement ??
merci
après changement des 4 cartouches d'encre, ça ne fonctionne plus et le messege suivant s'affiche: système d'encre en panne Oxc19a0041
imprimante B110a, cartouches HP mises normalement ??
merci
5 réponses
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bonjour, normalement après avoir changer les cartouches, il faut imprimer une page test et la scanner.
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peut être réinstaller les pilotes
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-All-in-One-Printer-series---B1/4022328/model/4022329 -
Contributeur
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Je suis nulle, je ne comprends pas ce qui est indiqué. Je n'ai accès à aucune touche sur mon imprimante en dehors du message qu'elle indique. Donc j'en conclus que je dois faire cela sur mon clavier d'ordinateur ? mais apparemment ça ne va pas. Je pense que je vais laisser çà à un spécialiste en informatique. Merci de votre aide
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Contributeur@Patinette33C'est sur l'imprimante qu'il faut le faire. Pas sur l'ordi.
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@bendropJe n'ai accès à aucune touche sur mon imprimante en dehors du message qu'elle me donne, pas de touche ni dessus ni sur le côté, elle est en wifi.Je pense que je vais laisser çà à un spécialiste en informatique. Merci de votre aide
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J'en profites pour vos donner tous mes voeux pour 2020
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je crois que j'ai trouvé, mon imprimante n'est plus dans les périphériques, pourquoi mystère car je n'ai rien changé mais comme elle en wifi çà a dû sauter !! voilà c'est résolu, enfin j'espère.
merci encore
