Problema de impresión imposible HP 3630
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Octolite
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Sulpicius -
Sulpicius -
Hola,
Me permito pedirles ayuda con un problema que ha surgido de la noche a la mañana sin ninguna señal de advertencia,
No puedo imprimir con mi HP 3630, de hecho, cuando miro la página con las listas de impresión, esta pasa de estado de impresión a eliminación sin que ocurra nada,
He intentado utilizar el software de mantenimiento de HP, que cuando intenta imprimir una página de prueba, no pasa nada, solo en el segundo intento la página finalmente sale.
El software me dice que ha ocurrido un problema con la impresora, pero que no puede solucionarlo y que debo desinstalar la impresora para reinstalarla con el CD,
He probado de todo, eliminando todos los archivos de la máquina, reinstalando desde el CD, siguiendo meticulosamente las instrucciones, pero nada cambia.
El dispositivo funciona porque se pueden imprimir páginas de diagnóstico/calidad de impresión (sin ningún problema notificado en ellas) pero se niega a imprimir mis archivos, ya no sé qué hacer,
Si tienen alguna idea, estoy dispuesto a escuchar...
Gracias por su lectura,
Que tengan un buen día,
Antoine.
Me permito pedirles ayuda con un problema que ha surgido de la noche a la mañana sin ninguna señal de advertencia,
No puedo imprimir con mi HP 3630, de hecho, cuando miro la página con las listas de impresión, esta pasa de estado de impresión a eliminación sin que ocurra nada,
He intentado utilizar el software de mantenimiento de HP, que cuando intenta imprimir una página de prueba, no pasa nada, solo en el segundo intento la página finalmente sale.
El software me dice que ha ocurrido un problema con la impresora, pero que no puede solucionarlo y que debo desinstalar la impresora para reinstalarla con el CD,
He probado de todo, eliminando todos los archivos de la máquina, reinstalando desde el CD, siguiendo meticulosamente las instrucciones, pero nada cambia.
El dispositivo funciona porque se pueden imprimir páginas de diagnóstico/calidad de impresión (sin ningún problema notificado en ellas) pero se niega a imprimir mis archivos, ya no sé qué hacer,
Si tienen alguna idea, estoy dispuesto a escuchar...
Gracias por su lectura,
Que tengan un buen día,
Antoine.
