Reinstalar PINNACLE 21 en mi PC

Jackie -  
glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
Debo reinstalar PINNACLE 21 en mi PC después de haber instalado Windows 10, ya que el 7 está viviendo sus últimos días.
No puedo hacerlo. Se me pide que verifique "la EULA". No sé cómo hacerlo, ¿puedes ayudarme? ¡Gracias de antemano!

Configuración: Windows / Chrome 79.0.3945.88

3 respuestas

glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 090
 
hola desinstalar un software de edición es una operación delicada, es imperativo limpiar el registro de todos los rastros del anterior con un software propietario de Pinnacle: "reg delete"
envía un ticket a Corel, explica tu problema y te responderán describiendo el procedimiento a seguir paso a paso para desinstalar, limpiar e reinstalar
EULA (ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL) es tu prueba de compra con número de serie y códigos de instalación, siempre debes anotarla como respaldo
si puedes abrir tu software, ve al signo de interrogación en la parte superior, tendrás en "registrar el producto" los códigos y tu nombre y en "pasaporte" el número de serie y códigos
aquí tienes un enlace: https://www.corel.com/fr/support/

"los asnos cambian de opinión, no los imbéciles"
recuerda marcar "resuelto" en tu mensaje si es el caso
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Jackie
 
obligada a reinstalar mi software PINNACLE 21 después de haber pasado de Windows 7 a Windows 10, no consigo realizar esta operación. Se me pide el "EULA" (?) indicando que mi software ya había sido instalado. ¿Puede ayudarme? ¡De antemano, gracias!
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Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 536
 
Hola,

Si estás al corriente con este software, deberías tener una licencia que aceptaste (End User License Agreement) y probablemente necesites ingresar el código correspondiente para disfrutar de Pinnacle 21... o pagar la actualización.

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Las personas que luchan pueden perder. Las personas que no luchan ya han perdido.
(Bertolt BRECHT)
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Jackie
 
Estoy en regla, he anotado la clave de licencia. Dice que la licencia ya ha sido instalada en un sistema diferente. Debajo, en rojo: El correo electrónico registrado no coincide.
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Chris 94 Mensajes publicados 1937 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   7 536 > Jackie
 
¿Has cambiado de correo electrónico? Quizás también tengas que desinstalar la licencia anterior (no sé cómo... Ah, el software libre...)
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