Catalina et Imprimante HP

GGdeTOURS Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon Mc book pro est sous Catalina à jour mais depuis je n'arrive plus à me connecter à mon imprimante HP Envy 5532 et je ne trouve pas de Pilote qui arrange le problème.

Info pour gagner du temps: Le Mc book pro de ma femme qui n'est PAS sous Catalina se connecte toujours sur cette même imprimante sans aucun problème.

Merci d'avance - GG
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

peut-être que les mises à jour des pilote et firmware vont régler le souci ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-ENVY-5500-e-All-in-One-Printer-series/5304881/model/5373124

sinon, il se peut que ces pilote + logiciels ne soient pas compatibles avec Catalina qui n'accepte plus que les applis codées en 64 bits.

bonne suite !
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GGdeTOURS Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton intervention !
En effet impossible de trouver un driver pour s'adapter à Catalina ! Je crains que cette mise à jour n'est mis mon imprimante hors jeu!
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
Ceci pourrait peut-être t'aider :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04530695
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