AIDEZ MOI svp imprimante XP640
Denzocoeur
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour a tous, je suis une dame d'un certain age qui a besoin de vos services : en effet, j'ai effectué une mise a jour de mon ordinateur et beaucoup d'applications ont été supprimées dont celle de mon imprimante XP640 EPSON, je ne sais pas comment faire pour la réinitialiser pouvez vous m'aider car on me demande une somme importante pour le faire. Merci d'avance.
A voir également:
- AIDEZ MOI svp imprimante XP640
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3 réponses
Bonsoir,
Une mise a jour qui supprime des applications, ce n'est pas vraiment normal.
De plus si on te demande une somme d'argent pour les remettre ... sa sent l'arnaque, virus.
Pour ton imprimante voici la page des pilotes :
https://www.epson.fr/support?productID=20010#product_search
Attention a choisir pour le Windows sur ton pc .(7 ou 8 ou 10)
Sinon
Quelle sorte de mise a jour tu as eu faites ?
Qui te demande de l'argent ?
Une mise a jour qui supprime des applications, ce n'est pas vraiment normal.
De plus si on te demande une somme d'argent pour les remettre ... sa sent l'arnaque, virus.
Pour ton imprimante voici la page des pilotes :
https://www.epson.fr/support?productID=20010#product_search
Attention a choisir pour le Windows sur ton pc .(7 ou 8 ou 10)
Sinon
Quelle sorte de mise a jour tu as eu faites ?
Qui te demande de l'argent ?
Denzocoeur
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ainsi que je l'ai dit dans mon précédent message : merci gugu01 de m'avoir répondu mais hélas je n'ai pas pu me dépanner et pour répondre a ta question : sur mon pc j'ai Windows 10 , c'est lui qui m'a demandé de mettre a jour mon ordinateur et c'est après cela que mon imprimante a été supprimée avec d'autres applications d'ailleurs. Quant aux sociétés de dépannage l'une d'entre elles m'a demandé 300 euros pour me dépanner. Et avec ma petite retraite je ne peux me le permettre donc voila où j'en suis. Encore merci et a bientôt
Bonsoir, merci d'avoir pris la peine de me répondre, j'avoue que je suis perdue : j'ai fait une mise a jour a la demande de Windows 10 , je ne pensais pas qu'ils allaient tout supprimer et plusieurs sociétés m'ont bien proposées de m'aider mais cela me coutait 300 euros ( team viewer) je viens d'aller sur le site que vous m'avez proposé mais hélàs sans succés.
Bonsoir,
Débranchez l'imprimante de l'ordinateur, redémarrez ce dernier.
Téléchargez et installez ce pilote, epson603327eu.exe.
Connectez l'imprimante au pc lorsque la procédure d'installation le précisera.
Téléchargez et installez le pilote suivant, epson603328eu.exe , afin de gérer le fonctionnement de la numérisation.
Cordialement.
Salutations gugu01
Débranchez l'imprimante de l'ordinateur, redémarrez ce dernier.
Téléchargez et installez ce pilote, epson603327eu.exe.
Connectez l'imprimante au pc lorsque la procédure d'installation le précisera.
Téléchargez et installez le pilote suivant, epson603328eu.exe , afin de gérer le fonctionnement de la numérisation.
Cordialement.
Salutations gugu01
Denzocoeur fait comme indiqué par glg29 (que je salue)
(désolé j'étais pas la)
"plusieurs sociétés m'ont bien proposées de m'aider mais cela me coûtait 300 euros ( team viewer)"
Je sais pas ou tu les as trouver mais c'est abusé.
Et réparer par team viewer, c'est pas des sociétés sérieuses (enfin très peu de chance.)
Ils abusent de ta méconnaissance.
Cela vient de contact de société par internet ?
Fait se que l'on te propose et tu vas tout remettre , savoir le faire seule une autre fois et pour 0 euros. ;-)
(désolé j'étais pas la)
"plusieurs sociétés m'ont bien proposées de m'aider mais cela me coûtait 300 euros ( team viewer)"
Je sais pas ou tu les as trouver mais c'est abusé.
Et réparer par team viewer, c'est pas des sociétés sérieuses (enfin très peu de chance.)
Ils abusent de ta méconnaissance.
Cela vient de contact de société par internet ?
Fait se que l'on te propose et tu vas tout remettre , savoir le faire seule une autre fois et pour 0 euros. ;-)