Mon ordi ne se connecte pas au scanneur

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Timtheatomteylian Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 - 19 déc. 2019 à 19:28
Timtheatomteylian Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 - 19 déc. 2019 à 21:16

Bonsoir.

J ai 2 imprimantes/scanneur (2 en 1) HP et Epson.
Je me sert de l application scanneur integrée a mon ordi pour scanner mes doc. Je fais ça en filaire.
Jusqu a hier tout marchais bien mais depuis ce matin impossible de scanner quoi que ce soit alors qu imprimer ne pose aucun souci, et ce aussi bien sur l un ou l autre des scanneurs.
SCANNEUR marque "pour commencer connectez un scanneur".

Merci de vos retours et votre aide.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
19 déc. 2019 à 20:11

Bonsoir, cela m'est arrivé, j'ai supprimé l'imprimante, redémarrage et ensuite fait une recherche imprimante, et cela a fonctionné, attention je n'ai pas désinstaller pilotes ou logiciel

Timtheatomteylian Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
19 déc. 2019 à 21:16

Super, ca a l air de remarché (sur 1 deja, je verrai sur l autre demain).
Quel imbecile de ne pas y avoir pensé tout seul!!!

Un grand merci de votre aide