HP 4500 Envy s'arrête d'imprimer

nolanola -  
 nolanola -
Bonjour à tous,

Mon imprimante HP 4500 Envy n'imprime pas. En fait, elle lance l'impression (impression en cours...), puis au bout de quelques secondes, s'arrête sans avoir imprimé et revient au tableau d'affichage général (copier, numérisation, etc...)
Elle n'est pas en wifi, mais par câble.
Que puis-je faire? D'autre part si parfois elle se lance, il y a systématiquement bourrage papier, même pour une photocopie.
Merci d'avance à ceux qui m'aideront. Cordialement, nolanola
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2 réponses

Réponse 1 / 2
nolanola
 
Bonjour,
J'ai résolu les soucis l'un après l'autre, sauf un. mon HP 4500 Envy refuse d'imprimer les fichiers PDF (le reste, ok).
Que faut-il faire SVP?
Merci d'avance.
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Réponse 2 / 2
nolanola
 
Bonjour,

Je me suis débrouillé, sauf sur un point. Mon HP 4500 Envy fait sans arrêt des bourrages papier, alors qu' elle est propre. D'où vient ce problème?

Merci et joyeux Noël à tous.
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