écran noir quand on reçoit un appel

nadsadhu Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un wiko view 3 lite et il ne s'allume pas quand je reçois un appel quand il est en veille.J'ai essayé de modifier les paramètres mais rien ne change.
Quelle manipulation faire pour qu'il fonctionne correctement.
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452
 
Bonjour, pouvez-vous rendre dans Paramètres , Applications , Téléphone puis forcer l’arrêt et vider le cache puis effectuer les autorisations nécessaires .
1
Réponse 2 / 2
PasMoi
 
retour SAV , il ni y aucun paramètre pour activer l'écran lors d'un appel . Tu peux vérifier dans paramètres sécurité si tu mets un mot de passe ou un schéma ,si c'est pas le problème de base , faut mettre une sécurité
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