Problème de connexion wifi

NMHS -  
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un problème de connexion avec mes appareils (téléphone et PC).
Dans mon lieu de service nous avons un réseau wifi qui distribue internet à nos appareils mais depuis 12H j'arrive plus à me reconnecter sur ce réseau.

Merci.

Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108
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4 réponses

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Bonjour,

Dans mon lieu de service, problème de connexion


Il faut contacter le responsable du réseau.

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Nmhs
 
Bah le responsable du réseau c'est un collègue à moi et n'a pu résoudre mon problème
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524 > Nmhs
 
Tu es le seul qui a ce problème ?
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Nmhs > kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui, la seule.
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Bonjour,

As-tu un message d'erreur ?

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?


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Nmhs
 
Windows 10, HP
64 BITS
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524 > Nmhs
 
Tu ne réponds pas à toute la question:
1- As-tu un message d'erreur lorsque tu essaies d'accéder au web ?
2- Tu as quoi dans cartes réseau ?
3- No. du modèle du HP ou de la carte mère ?
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Nmhs
 
Le message d'erreur dit juste , Désolé nous n'avons pas pu vous connecter à ce réseau
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Carte réseau
Fais clic droit sur la carte wireless
Désinstaller l'appareil

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Nmhs
 
Okay
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kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524 > Nmhs
 
Okay ???

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