Problème de connexion wifi

NMHS -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un problème de connexion avec mes appareils (téléphone et PC).
Dans mon lieu de service nous avons un réseau wifi qui distribue internet à nos appareils mais depuis 12H j'arrive plus à me reconnecter sur ce réseau.

Merci.

Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

4 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Dans mon lieu de service, problème de connexion

    Il faut contacter le responsable du réseau.

    0
    1. Nmhs
       
      Bah le responsable du réseau c'est un collègue à moi et n'a pu résoudre mon problème
      0
      1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Nmhs
         
        Tu es le seul qui a ce problème ?
        0
      2. Nmhs > kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Oui, la seule.
        0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    As-tu un message d'erreur ?

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. Nmhs
       
      Windows 10, HP
      64 BITS
      0
      1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Nmhs
         
        Tu ne réponds pas à toute la question:
        1- As-tu un message d'erreur lorsque tu essaies d'accéder au web ?
        2- Tu as quoi dans cartes réseau ?
        3- No. du modèle du HP ou de la carte mère ?
        0
  3. Nmhs
     
    Le message d'erreur dit juste , Désolé nous n'avons pas pu vous connecter à ce réseau
    0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Carte réseau
    Fais clic droit sur la carte wireless
    Désinstaller l'appareil

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.
    0
    1. Nmhs
       
      Okay
      0

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