Plantage à la detection des pilotes

CayuSs -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon PC plante (freeze + reboot) à l'installation du logiciel Radeon Software (Drivers carte graphique AMD).
Quand je lance l'installation du logiciel, il fait une recherche des pilotes déjà installer et BIM, freeze, reboot.
Sachant qu'il n'y a aucun pilote de la CG installer car on viens de refaire tout le PC à neuf chez LDLC (avec eux je précise, en magasin).
J'aurais bien installer les drivers manuellement mais AMD ne propose plus les drivers seuls... C'est leur packtage ou rien :/

Une idée ?

Configuration: Windows / Firefox 71.0

3 réponses

  1. fabul Messages postés 42198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Salut,

    Essaies de décompresser le package avec 7-Zip , puis installer le driver par le gestionnaire de périphériques,
    par clic droit sur Ce PC > Gérer

    Si rien ne marche, retournes chez LDLC, et dit que tu est prêt a payer un peu plus pour quelque chose de mieux, on te proposera une Nvidia...
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans cartes graphiques ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ou de la carte mère ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. CayuSs
       
      Dans autre périphériques il y a Contrôleur de bus SM (Bizarre les maj chipset ont été faite devant mes yeux).
      Ma CG est une RX480 (et elle est bien détecter dans le gestionnaire de périphérique)
      Ma CM est une MSI MPG X570
      Win 10 64bits
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donne le no. d'identification de matériel du Contrôleur de bus SM
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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