Plantage à la detection des pilotes Fermé

Question

Bonjour, 

Mon PC plante (freeze + reboot) à l'installation du logiciel Radeon Software (Drivers carte graphique AMD).
Quand je lance l'installation du logiciel, il fait une recherche des pilotes déjà installer et BIM, freeze, reboot.
Sachant qu'il n'y a aucun pilote de la CG installer car on viens de refaire tout le PC à neuf chez LDLC (avec eux je précise, en magasin).
J'aurais bien installer les drivers manuellement mais AMD ne propose plus les drivers seuls... C'est leur packtage ou rien :/

Une idée ?

Configuration: Windows / Firefox 71.0

fabul · Answer

Salut,

Essaies de décompresser le package avec 7-Zip , puis installer le driver par le gestionnaire de périphériques,
par clic droit sur Ce PC > Gérer

Si rien ne marche, retournes chez LDLC, et dit que tu est prêt a payer un peu plus pour quelque chose de mieux, on te proposera une Nvidia...

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ou de la carte mère ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du Contrôleur de bus SM
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Plantage à la detection des pilotes

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