Prélèvement abusif SCAN GUARD

Fermé
TAGADA - 7 déc. 2019 à 12:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 déc. 2019 à 13:13
Bonjour, Je viens de subir un prélèvement bancaire de 118.80€ que je considère abusif / malhonnête car cela fait longtemps que ce logiciel a été désinstallé de mon PC par un technicien qui me l'a déconseillé !...Comment faire pour empêcher Scan Guard de continuer ainsi ses prélèvements abusifs sur mon compte bancaire ?



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

3 réponses

jmarion3 Messages postés 45903 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 5 339
Modifié le 7 déc. 2019 à 13:03
Bonjour ...

Il se peut (sous réserve) que ton abonnement à ce logiciel soit reconductible automatiquement et si tu as oublié de désactiver ou annulé celui-ci, ils se servent logiquement ...
Pour info ► Voir ce lien
Sur ► Ce lien en bas de page tu as une adresse mail ...tu peux éventuellement les contacter et voir s'il est possible de faire un geste commercial ..mais ??
La désinstallation du logiciel ne supprime pas l'abonnement à celui-ci
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu

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Utilisateur anonyme
7 déc. 2019 à 12:52
Bonjour faut aller a ta banque faire une opposition au prélevement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
Modifié le 7 déc. 2019 à 13:14
Salut,

Scanguard = TotalAv
A éviter.
Fais opposition à ta banque.

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