Problème de charge

Résolu/Fermé
Azerty_1836 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 - 29 nov. 2019 à 22:29
HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 2 déc. 2019 à 17:58
Bonjour,

Hier mon iphone7 c'est décharger et il n'affichait pas la batterie et la câble qui indique qu'il faut le brancher.depuis j'essaye de le charger mais je n'y arrive pas

Merci .

2 réponses

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
30 nov. 2019 à 12:12
Bonjour,

Vérifiez que le chargeur fonctionne et nettoyez le connecteur de charge de l'iPhone. Mettez-le ensuite à charger pendant 1 heure.

Après 1 heure, laissez brancher l'iPhone et maintenez le bouton Power et de réduction du volume jusqu'à ce qu'il affiche le logo Apple.
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Azerty_1836 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019
2 déc. 2019 à 07:30
Bonjour,

Je tiens à préciser que mon chargeur n'est pas d'origine donc est ce l'origine du problème
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HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
Modifié le 2 déc. 2019 à 10:56
Oui, c'est possible qu'il en soit la cause. Il est conseillé d'utiliser un chargeur officiel.
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Bonjour,

Est ce que si je charge mon portable avec un chargeur d'origine il va s'allumer? Je suis inquiet .

Merci
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HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
2 déc. 2019 à 17:58
Je ne peux rien vous garantir, mais il se mettra normalement en charge.
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