Problème de charge

Résolu/Fermé

Azerty_1836 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 - 29 nov. 2019 à 22:29
HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 2 déc. 2019 à 17:58

Bonjour,

Hier mon iphone7 c'est décharger et il n'affichait pas la batterie et la câble qui indique qu'il faut le brancher.depuis j'essaye de le charger mais je n'y arrive pas

Merci .

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2 réponses

Réponse 1 / 2

HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 454
30 nov. 2019 à 12:12

Bonjour,

Vérifiez que le chargeur fonctionne et nettoyez le connecteur de charge de l'iPhone. Mettez-le ensuite à charger pendant 1 heure.

Après 1 heure, laissez brancher l'iPhone et maintenez le bouton Power et de réduction du volume jusqu'à ce qu'il affiche le logo Apple.

Azerty_1836 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019
2 déc. 2019 à 07:30

Bonjour,

Je tiens à préciser que mon chargeur n'est pas d'origine donc est ce l'origine du problème

HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 454
Modifié le 2 déc. 2019 à 10:56

Oui, c'est possible qu'il en soit la cause. Il est conseillé d'utiliser un chargeur officiel.

Réponse 2 / 2

Azerty_1836
2 déc. 2019 à 17:46

Bonjour,

Est ce que si je charge mon portable avec un chargeur d'origine il va s'allumer? Je suis inquiet .

Merci

HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 454
2 déc. 2019 à 17:58

Je ne peux rien vous garantir, mais il se mettra normalement en charge.

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