Problème de charge

Résolu

Azerty_1836 Messages postés 2 Statut Membre -
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 2 déc. 2019 à 17:58

Bonjour,

Hier mon iphone7 c'est décharger et il n'affichait pas la batterie et la câble qui indique qu'il faut le brancher.depuis j'essaye de le charger mais je n'y arrive pas

Merci .

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2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 947

Bonjour,

Vérifiez que le chargeur fonctionne et nettoyez le connecteur de charge de l'iPhone. Mettez-le ensuite à charger pendant 1 heure.

Après 1 heure, laissez brancher l'iPhone et maintenez le bouton Power et de réduction du volume jusqu'à ce qu'il affiche le logo Apple.
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1. Azerty_1836 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Bonjour,
  
  Je tiens à préciser que mon chargeur n'est pas d'origine donc est ce l'origine du problème
  
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2. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 947
  
  Oui, c'est possible qu'il en soit la cause. Il est conseillé d'utiliser un chargeur officiel.
  
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Réponse 2 / 2
Azerty_1836

Bonjour,

Est ce que si je charge mon portable avec un chargeur d'origine il va s'allumer? Je suis inquiet .

Merci
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1. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 947
  
  Je ne peux rien vous garantir, mais il se mettra normalement en charge.
  
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