Un colis Jom bloqué à Paris

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 Floriane -
Coucou! J'ai commandé un colis sur Joom et je regarde le suivi a peu près tous les 2 jours et, depuis le 30 octobre (nous sommes le 17 Novembre actuellement). Mon colis est bloqué à Paris...j'ai essayé de contacter Joom mais ils me répondent qu'ils ne peubent rien y faire. Pouvez vous m'expliquer ? Ca me dit plus précisément "custom clearance completed" puis que ca prendra de 2 a 4 jours pour compléter la livraison (toujours depuis le 30 octobre hein) donc voilà j'aimerais bien qu'on m'explique????

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Bonsoir Floriane,

Quel est le numéro de suivi de ce colis ? Quel est le transporteur ?

Cordialement,
Bonjour je ne connais pas le transporteur et voici le numero de suivi: JDM09NLO