Carte Wifi ne fonctionne plus... Fermé

Question

Bonjour, 

je suis informaticien mais un peu d'aide est toujours la bien venue :) 

Sur un pc neuf, il a 1 mois DELL précision 3541 la carte wifi ne focntionne plus, dans la gestion des périph j'ai : 
This device cannot start. (Code 10)

{Operation Failed}
The requested operation was unsuccessful.


- J'ai tenter le reboot classic :) 
- désinstallé et réinstaller le driver (qui été up to date déjà)
- j'ai fait un  netsh int ip reset
- et aussi un netsh winsock reset (comme j'ai pu voir sur un forum)
- demarré en mode sans echec 

Mais la je sais plus trop quoi faire si quelqu'un à une ou deux idées à me faire tester :) 

Merci bien 

Simon

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identification de matériel de la carte wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> d169cc3d-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "d169cc3d-.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> d169cc3d-.....
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.
Redémarre.

Carte Wifi ne fonctionne plus...

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