Canon pixma mg2550

Résolu
yann-in-nz Messages postés 200 Statut Membre -  
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai eu un bourrage papier sur mon imprimante,
papier que j'ai enlever en le tirant
mais depuis je ne peux plus rien imprimer, elle ne peux plus faire passer le papier dans le systeme
quelqu'un pourrait-il m'aider?
merci


Configuration: Windows / Firefox 70.0
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1 réponse

DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 006
 
Bonjour

il doit rester un peu de papier,
L'imprimante est sous garantie ? si oui apporte la au magasin
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yann-in-nz Messages postés 200 Statut Membre
 
Merci
Je pense en effet qu’il reste un tout petit bout de papier
Malheureusement elle n’est plus sous garantie
Et aussi lorsque j’ouvre le tiroir pour changer l’encre le chariot ne viens pas....
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DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 006
 
Pas facile de vous dire quoi faire car je ne peux pas voir exactement d'où vient le problème.
Il faudrait mieux la faire réparer
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