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Canon pixma mg2550

Résolu/Fermé
yann-in-nz Messages postés 177 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2021 - 14 nov. 2019 à 20:14
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 16 nov. 2019 à 11:03
Bonjour,

j'ai eu un bourrage papier sur mon imprimante,
papier que j'ai enlever en le tirant
mais depuis je ne peux plus rien imprimer, elle ne peux plus faire passer le papier dans le systeme
quelqu'un pourrait-il m'aider?
merci


Configuration: Windows / Firefox 70.0
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1 réponse

Réponse 1 / 1
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
16 nov. 2019 à 00:19
Bonjour

il doit rester un peu de papier,
L'imprimante est sous garantie ? si oui apporte la au magasin
1
yann-in-nz Messages postés 177 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2021
16 nov. 2019 à 06:55
Merci
Je pense en effet qu’il reste un tout petit bout de papier
Malheureusement elle n’est plus sous garantie
Et aussi lorsque j’ouvre le tiroir pour changer l’encre le chariot ne viens pas....
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 1 999
16 nov. 2019 à 11:03
Pas facile de vous dire quoi faire car je ne peux pas voir exactement d'où vient le problème.
Il faudrait mieux la faire réparer
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