Mi PC maneja mal la tecla VERR. MAY (bloqueo)

Hola,
Mi PC es muy reciente, y rápidamente noté un mal funcionamiento bastante handicapante. Resulta que el sistema de teclado de mi PC de escritorio, y con ello me refiero a que, sea cual sea el teclado (por cable) que utilice, el problema persiste, impide que la tecla Bloq Mayús funcione. Me explico: ya sea que la presione o no, las letras siguen en minúscula (sin embargo, en todos mis teclados, el indicador que muestra que las mayúsculas están activadas se enciende bien), y tengo que mantener presionada la tecla Shift para producir una mayúscula. Sin embargo, también sucede que, cuando presiono Bloq Mayús y Shift al mismo tiempo, sus funciones se invierten y se bloquean, por lo que tengo que mantener presionado Shift para tener letras en minúscula mientras que la tecla Bloq Mayús no funciona y mantiene las letras en mayúscula. A veces, incluso, cuando intento estas manipulaciones en otro orden, presionar dos veces Bloq Mayús provoca un cambio en la tecla Shift que se invierte. En resumen, nada está claro y al final estas teclas no funcionan correctamente, al menos la tecla Bloq Mayús. También aclaro que mi computadora fue entregada en alemán, pero el sistema propuso cambiar eso desde el primer uso y que el idioma de Windows y del teclado ahora es efectivamente el francés. También he marcado "Presionar la tecla Bloq Mayús" para desbloquear mayúsculas en las combinaciones de teclas del idioma de entrada en la configuración avanzada del teclado. También he intentado la técnica que consiste en presionar las teclas Shift (izquierda y derecha) al mismo tiempo, o bien Shift y Bloq Mayús, así como Ctrl y Bloq Mayús. Le agradezco de antemano por su ayuda, ya que empiezo a desesperarme por no encontrar nada.
PD: Mi PC está bajo Windows 10 y es vendido por la marca Megaport.