How to contact to get someone online

CameleonCruel80 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
georges97 Mensajes publicados 14627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

Me gustaría contactar con una persona y no con una centralita de llamadas para pedir que entreguen mi pedido, por favor


1 respuesta

  1. brucine Mensajes publicados 25106 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 170
     

    Hola,

    Incomprensible.

    a menos que el transportista designado por el proveedor sea Colissimo, existe de hecho un número de teléfono, pero que, por supuesto, pasa por una centralita y que puede servir (con escasa esperanza de éxito) para volver a contactar a un paquete perdido (me ocurrió hace unos años con un paquete que evidentemente había sido robado), pero no para precisar los días y horas de entrega que nos convienen.

    En este último caso, a veces el transportista envía antes de la entrega un mensaje preguntando si el intervalo propuesto le conviene, con la posibilidad de cambiarlo, pero no por teléfono.

    La regla general en materia de entrega es, además, que el interlocutor es el proveedor que ha contratado al transportista, no el propio transportista.

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    1. georges97 Mensajes publicados 14627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 942
       

      Hola,

      Argumento irrefutable. Además, no se ve cómo los miembros de un foro, que son, como recuerdo, dirigidos a las personas que solicitan, podrían emitir una tarjeta premium que permita sortear las normativas de las empresas y contactar "directamente" a interlocutores que no conocemos ni tenemos que secondary.

      Quizá sea necesario convencer sobre las posibilidades y límites de un foro de ayuda mutua.

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