Teclas Shift y retroceso inactivas
Aurélie NYKERK
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Edawards Mensajes publicados 16906 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Hola,
Después de una manipulación errónea (combinación de teclas desconocida que probablemente constituye un atajo de teclado), las teclas de retroceso y MAYÚS izquierda ya no funcionan (¡la tecla MAYÚS derecha funciona!)
Esto sucede en todos los programas (IE, Office, etc.) y es muy molesto, especialmente para la tecla de retroceso, que no tiene equivalente. He intentado las teclas de filtro, el menú de herramientas de Word, ¡nada funciona!
Para información: tengo un notebook, Windows XP pack 3, IE versión 8 y Office 2007.
¿Alguien tiene una idea que no haya tenido ya???
Después de una manipulación errónea (combinación de teclas desconocida que probablemente constituye un atajo de teclado), las teclas de retroceso y MAYÚS izquierda ya no funcionan (¡la tecla MAYÚS derecha funciona!)
Esto sucede en todos los programas (IE, Office, etc.) y es muy molesto, especialmente para la tecla de retroceso, que no tiene equivalente. He intentado las teclas de filtro, el menú de herramientas de Word, ¡nada funciona!
Para información: tengo un notebook, Windows XP pack 3, IE versión 8 y Office 2007.
¿Alguien tiene una idea que no haya tenido ya???
5 respuestas
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Hola,
¿Cuál es la marca del ordenador? -
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No creo que se deba a una mala manipulación, excepto quizás por un líquido que cayó encima.
¿Las teclas también están inactivas al arrancar Windows?
Para saberlo, habría que presionar la tecla F8 al inicio del PC, para intentar acceder al menú de modo seguro, y seleccionar modo seguro con red, luego presionar Enter.
Si funciona bien, es decir, si la carga comienza antes de que el conteo llegue a 0, entonces el problema proviene de Windows o de un virus o spyware, por lo que se debería considerar una limpieza en el foro de virus/seguridad, que se encuentra en esta misma página en la parte superior de la lista de foros.
Si no funciona, solo veo el desmontaje para quitar y volver a colocar el conector del teclado, pero dependiendo de los modelos de portátiles, puede ser muy fácil o no tan sencillo.
No veo nada más que podría causar este problema, pero siempre intente.
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En realidad, lo que me hace pensar en una manipulación accidental es que funcionaba muy bien hasta anteayer por la noche. Ayer por la mañana, usé la computadora antes de estar completamente despierta, presionando teclas sin realmente verlas, y ha sido así desde entonces...
¿Realmente no hay idea de ninguna manipulación accidental que pudiera haber causado eso? -
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Vea el aviso en francés de Samsung, luego intente la tecla F11 para ver:
https://www.samsung.com/fr/support/
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Para tu información, la tecla F5 tampoco funciona y es en ella en la que presiono (o trato de presionar...) primero por la mañana después de sacar la computadora del modo de suspensión, para refrescar la página de mis correos... ¿El problema podría venir de ahí? ¿Podría haber presionado F5 y otra cosa al mismo tiempo o en una tecla cercana a F5 en su lugar?
