Mon scanner ne s'affiche plus

Résolu/Fermé
ninette - 6 nov. 2019 à 15:11
glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 - 7 nov. 2019 à 15:57
Bonjour,

Après installation de Windows 10 sur mon pc, je n'arrive plus à obtenir l'affichage des pilotes (désolée si ce n'est pas le bon terme) de mon imprimante et scanner.
voici le modèle de mon imprimante : ESPON SX 205
Avant de poster ma question, j'ai tenté de télécharger à plusieurs reprises ces outils le site d'EPSON mais ça ne fonctionne pas.
Je vous remercie pour votre aide.



Configuration: Windows / Firefox 70.0
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 889
Modifié le 6 nov. 2019 à 16:49
Salut
quelle était la version de windows avant ?
il faut réinstaller les pilotes pour windows 10
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bonjour,

j'avais windows 7
"reinstaller les pilotes pour window10" c'est bien les télecharger à nouveau sur le site d'EPSON? Parce que si c'est ça, je les fait mais ca ne fonctionne pas.
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 407
Modifié le 6 nov. 2019 à 17:42
Bonsoir,
Comme le précise jfmimi, il faut reprendre l'installation de l'imprimante en correspondance avec le système d'exploitation actuellement utilisé sur le pc.
Auparavant, afin d'éviter d'éventuels conflits entre une ancienne installation et celle à venir, tu dois procéder comme si cette imprimante était inconnue de l'ordinateur, en résumé, supprimer toutes traces d'elle actuellement dans le pc, faire comme si elle n'avait jamais existé.
Ensuite, en supposant que la connexion soit câblée, faut la débrancher puis redémarrer le pc.
Télécharger et installer ce pilote, epson625764eu.exe, puis connecter l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précisera.
Afin de gérer le scanner télécharger et installer epson630619eu.exe à la suite.
Cordialement.



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j'ai suivi la démarche, mais je n'arrive pas à obtenir l'affichage de l'application du scanner que je pourrais déposer sur le bureau ou épingler à la barre des tâches, comme auparavant sur les versions antérieures de windows.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 889 > ninette
6 nov. 2019 à 18:43
il ce peut que le raccourci du scanner ne soit pas crée automatiquement
il faut le créé vous meme
clic gauche sur le bouton démarrer
regarder sur la liste des programmes si il y as le scanner
si oui clic gauche dessus maintenné glisser sur le bureau
le raccourci est crée
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non, il n'y a pas le scanner dans la liste des programmes.
pourtant j'ai installé les 2 pilotes que vous avez préconisé.
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 407 > ninette
6 nov. 2019 à 19:10
Tu n'as pas çà sur le Bureau ?

Dans tes programmes le scanner devrait être présent si tu as installé le pilote !

Faut préalablement chercher Epson avant d'afficher le scanner !
@+
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ninette0209 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 6 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019
6 nov. 2019 à 19:25
non, justement je cherche desepérement cette icône et je pense que le pilote ne s'installe pas.
je ne sais pas inserer ma capture d'écran mais dans l'explorateur windows je n'ai pas EPSON SCAN.
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JCB40 Messages postés 2861 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2024 460
Modifié le 7 nov. 2019 à 11:08
Bonjour ninette
Télécharges le logiciel ci-dessous il est facile d'emploi
j'ai eu le même problème et avec vuescan c'est nickel
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/23431-vuescan/
Cordialement
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glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024 4 407
7 nov. 2019 à 11:18
Bonjour,
Pas bête, mais dans le genre Windows propose également son propre scanner

l'important ici est de tenter de comprendre pourquoi le pilote du scanner refuse de s'installer alors qu'il fonctionnait auparavant, mais bon, ta solution de dépannage n'est pas idiote !
Bonne journée.
Cdlt.
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JCB40 Messages postés 2861 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2024 460 > glg29 Messages postés 29783 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2024
7 nov. 2019 à 11:21
Salut glg
J'ai eu ce souci d'installation de pilote pour le scan quand je suis passé a win 10 ,il faut dire que mon imprimante à 14 ans HP Photosmart 2575 tout en un...
avec ce logiciel aucun problème de scan
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 889
7 nov. 2019 à 11:58
salut
le problème c'est qu'il est en évaluation avec un tag sur les numérisation
sinon il faut payer
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JCB40 Messages postés 2861 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2024 460
7 nov. 2019 à 13:18
Désolé je n'ai pas vu,en mars 2019 quand j'ai téléchargé il était encore gratuit
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ninette0209 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 6 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2019 > JCB40 Messages postés 2861 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2024
7 nov. 2019 à 14:49
Bonjour,

@JCB40: oui, javais déja téléchargé cette appli quand le programme d'Epson ne marchait pas, mais comme l'a indiqué jfmimi la version gratuite est inutile avec le tag sur le scan.

@glg29: le scanner que tu proposes je l'avais essayé aussi, c'est une solution de dépannage mais pas possible de scanner plusieurs pages à la fois.

Pour le moment, j'ai pas avancé, j'ai désinstallé et refait la procédure mais toujours pas de logiciel scan Epson d'origine.

merci pour vos contributions.
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