Problème avec ma télécommande universelle

Bonjour,

J’ai une télé Philips dont la télécommande a cessé de fonctionner l’année dernière, j’ai donc acheté une télécommande Metronic Zap 3 evo 5. Je l’ai programmé et tout marchait très bien jusqu’à ce matin, d’un coup elle ne fonctionne plus avec ma télé. Quand j’appuie sur les boutons le voyant rouge s’allume, m’indiquant que la télécommande en elle-même fonctionne. J’ai quand même mis des piles neuves dans le doute. J’ai ensuite essayé de la reprogrammer, mais rien à faire ! Sur la notice ils disent d’appuyer sur TV (je le fais), puis sur “set” et la le voyant est censé s’allumer s’éteindre puis s’allumer de nouveau, mais pour moi rien ne se passe ! Du coup les étapes suivantes ne fonctionnent pas..
le bouton “prog” (j’imagine que c’est l’équivalent de set) ne provoque aucune réaction du voyant, c’est d’ailleurs la seule touche de ma télécommande, avec la touche grise juste au dessus sans dénomination, qui ne provoque aucun clignotement du voyant !

Est-ce normal ? Est-ce que j’ai loupé quelque chose ? Ou est-ce que ma télécommande ne fonctionne juste plus qu’à moitié ?

Merci d’avance de votre aide