Comment changer branchement extérieur boîtier

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_DarkKnight_ Messages postés 1 Date d'inscription samedi 26 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2019 - 26 oct. 2019 à 01:21
brupala Messages postés 110582 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 - 26 oct. 2019 à 08:45
Bonjour,

Je suis chez Free et de l'extérieur ma ligne France Télécom (FT) suivre les câbles électriques pendant 6 maisons et se connecte dans une boîte FT où il parts sous terre, j'ai 15Mb maxi.
Cependant, mon voisin est aussi chez Free et sa ligne FT est branché sur une boîte FT qui est sur ma maison. Il a 50Mb maxi.
Comment je doit faire pour demander a Free pour que France Télécom changé ma câble pour être branché pareil que mon voisin, cette a dire, de brancher ma ligne d'extérieur sur la boîte sur ma maison ?

Merci d'avance,
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2 réponses

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567
26 oct. 2019 à 04:34
Bonjour,

Ton voisin à une offre vdsl (80Mbps max) et toi adsl (20Mbps max), actuellement il y a tout au plus 20Mbps qui parte de la centrale sur ta ligne et probablement 60 pour ton voisin, c'est une question d'offre, une modification logiciel devrait suffire, tout au plus un changement de broche à la centrale par les techniciens. Normalement changer de boitier, ne devrait pas changer grand chose.

tu dois faire une demande d'éligibilité à free pour la vdsl. si tu demande de changer de boitier on va te rire au nez

ps : ce boitier s'appelle un PC
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brupala Messages postés 110582 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 13 840
26 oct. 2019 à 08:45
Salut,
déjà France Télécom n'existe plus depuis 6 ans maintenant, c'est Orange que ça s'appelle.
Si tu vas voir Orange demande plutôt la fibre, il y a plus de chance qu'ils la posent que de refaire un câblage de téléphone.
tu peux comparer sur degrouptest ton numéro de téléphone et celui de ton voisin pour voir vos longueurs de ligne respectives.
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