Baisse de débit

doudou291203 Messages postés 2 Statut Membre -  
doudou291203 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelques temps (1 semaine ou 2) ma connexion est très lente, les pages que je charge son longue à charger (surtout sur mon téléphone), je n'arrive pas a envoyer un simple snap, etc etc
j'ai essayé de contacter Free mais j'ai perdu mes codes de mon espace abonné, donc sans succès.
Si quelqu'un peut m'indiquer comment faire, cela m'aiderait beaucoup

1 réponse

  1.
    brupala Messages postés 111137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    Salut,
    la première chose à faire c'est de retrouver tes identifiants Free.
    la seconde à faire c'est un test de débit speedtest en ethernet sur la box.
    aussi regarder les historiques et statistiques sur l'interface de la box.
    Quel modèle de box au fait ?
    0
    1. doudou291203 Messages postés 2 Statut Membre
       
      salut,
      je vais essayer de les retrouver cet après-midi ou dans le week-end
      comment fait-on cela ? (désolé mais moi et l'informatique c'est pas trop ça aha)
      je regarde les historiques et statistiques de ce pas
      c'est la révolution
      0

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