Baisse de débit

Fermé
doudou291203 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2019 - 25 oct. 2019 à 10:06
doudou291203 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2019 - 25 oct. 2019 à 13:23
Bonjour,
depuis quelques temps (1 semaine ou 2) ma connexion est très lente, les pages que je charge son longue à charger (surtout sur mon téléphone), je n'arrive pas a envoyer un simple snap, etc etc
j'ai essayé de contacter Free mais j'ai perdu mes codes de mon espace abonné, donc sans succès.
Si quelqu'un peut m'indiquer comment faire, cela m'aiderait beaucoup

1 réponse

brupala Messages postés 111075 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 13 940
25 oct. 2019 à 10:38
Salut,
la première chose à faire c'est de retrouver tes identifiants Free.
la seconde à faire c'est un test de débit speedtest en ethernet sur la box.
aussi regarder les historiques et statistiques sur l'interface de la box.
Quel modèle de box au fait ?
0
doudou291203 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2019
25 oct. 2019 à 13:23
salut,
je vais essayer de les retrouver cet après-midi ou dans le week-end
comment fait-on cela ? (désolé mais moi et l'informatique c'est pas trop ça aha)
je regarde les historiques et statistiques de ce pas
c'est la révolution
0