Tonalité occupé au lieu de l'invitation à numéroter

Fermé
Justixo - Modifié le 22 oct. 2019 à 09:31
 Justixo - 22 oct. 2019 à 11:43
Bonjour,

je suis en possession d un téléphone fixe THOMSON AMBER TH 103D2BK , je reçois parfaitement les appels, cependant impossible d'en passer.. ça écrit "occupé" au niveau du combiné. J'ai débranché le cable d'alimentation, ainsi que celui relié à la box et toujours le meme problème...
que faire?

3 réponses

brupala Messages postés 106081 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023 13 793
Modifié le 22 oct. 2019 à 09:36
Salut,
voir avec ton opérateur, mais tester un autre téléphone aussi si tu peux.
Tu as la tonalité d'occupation dès que tu décroches, avant de numéroter ou bien après avoir numéroté, c'est différent.
Est ce que les numéros d'urgence (15, 18) fonctionnent ?
attention à raccrocher tout de suite dès le retour sonnerie.

0
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai essayé d'appeler le 15 ou 18. Ça ne sonne pas.
Que je fasse le numéro ou non, j'ai la même tonalité.
0
brupala Messages postés 106081 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023 13 793 > Justixo
Modifié le 22 oct. 2019 à 14:40
OK,
je pense qu'il faut contacter l'opérateur de la box.
0
d'accord, merci
0
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
Modifié le 22 oct. 2019 à 09:43
Bonjour,
Cette inscription "Occupé" est affiché en permanence sur l'écran du combiné (même combiné posé sur sa base) ?

Parmi les icônes figurant sur l'image ci-contre, lesquelles sont présentes ?
Aidez vous de la page 9 et 10 de la notice (10 et 11 du pdf ci dessous) pour une description aussi précise que possible.

Débranchez électriquement la base, ôtez les batteries du combiné (de tous les combinés si vous en avez plusieurs) pendant une bonne minute puis remettez la base en service, puis le(s) combiné(s) (Attention aux polarités des batteries)

La notice : http://static.mythomson.com/var/fichiers/manuel.pdf
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
 Surtout quand il n'y est pas...
0
L'inscription ne s'affiche que quand j'appuie sur le téléphone vert. Après avoir composé un numéro ou non.
J'ai l'icône de l'antenne, et celui de la batterie (Quand le tel est sur la base)
J'ai les même icônes + celui du téléphone (Quand j'essaye d'appeler)
J'ai déjà effectué cette manipulation... et rien à faire.. J'ai deux combinés et les deux ne fonctionnent pas.
0
baladur13 Messages postés 44219 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2023 13 388
Modifié le 22 oct. 2019 à 11:30
Ok - rien d'anormal vu des combinés
Essayez quand même de réinitialiser la box (pas la base) en coupant son alimentation électrique pendant une minute.
0
je vais essayer, merci
0