Bonjour,
Depuis hier j'essaie d'effectuer un paiement sur un site que j'utilise souvent. Tout se passe bien, je valide ma clé digitale (je suis sur smartphone, en 4G), mon authentification fonctionne puis une page d'erreur apparait : "'impossible de trouver l'adresse IP de secure.ogone.com". Mon paiement ne se finalise donc pas, j'ai recommencer 10 fois...
Ils m'ont dit au SAV d'effacer le cache et les cookies, ce que j'ai fait mais toujours rien...
J'ai voulu essayer avec un autre navigateur mais bizarrement je perds mes réductions.
Bref, sauriez-vous m'aider s'il vous plaît? Merci
Salut,
Il faut voir avec le site du vendeur, c'est leur problème.
as tu essayé de te connecter en wifi sur une box ou un wifi public au lieu de la 4G ?
Daenerys
Salut, merci pour cette réponse. Non, je n'ai pas pu essayé malheureusement, je suis en plein déménagement et j'ai déjà rendu mes équipements, je n'ai pas de wifi public à proximité...
Je vais contacter le site vendeur, merci
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