Problème avec l'adresse IP secure.ogone.com ou réseau?
Daenerys
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Daenerys -
Daenerys -
Bonjour,
Depuis hier j'essaie d'effectuer un paiement sur un site que j'utilise souvent. Tout se passe bien, je valide ma clé digitale (je suis sur smartphone, en 4G), mon authentification fonctionne puis une page d'erreur apparait : "'impossible de trouver l'adresse IP de secure.ogone.com". Mon paiement ne se finalise donc pas, j'ai recommencer 10 fois...
Ils m'ont dit au SAV d'effacer le cache et les cookies, ce que j'ai fait mais toujours rien...
J'ai voulu essayer avec un autre navigateur mais bizarrement je perds mes réductions.
Bref, sauriez-vous m'aider s'il vous plaît? Merci
Depuis hier j'essaie d'effectuer un paiement sur un site que j'utilise souvent. Tout se passe bien, je valide ma clé digitale (je suis sur smartphone, en 4G), mon authentification fonctionne puis une page d'erreur apparait : "'impossible de trouver l'adresse IP de secure.ogone.com". Mon paiement ne se finalise donc pas, j'ai recommencer 10 fois...
Ils m'ont dit au SAV d'effacer le cache et les cookies, ce que j'ai fait mais toujours rien...
J'ai voulu essayer avec un autre navigateur mais bizarrement je perds mes réductions.
Bref, sauriez-vous m'aider s'il vous plaît? Merci
Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.116
1 réponse
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Salut,
Il faut voir avec le site du vendeur, c'est leur problème.
as tu essayé de te connecter en wifi sur une box ou un wifi public au lieu de la 4G ?
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Après, pour info de chez moi, j'accède bien à ça:
https://secure.ogone.com/Ncol/Prod/Backoffice/login/index?branding=OGONE&CSRFSP=%2Fncol%2Fprod%2Fbackoffice%2Fhome%2Findex&CSRFKEY=425E70FD8DB86DDB10A6A8B362EFAFC2A6CEB09D&CSRFTS=20191015115034
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