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2 réponses
Bonjour,
Très difficile de répondre à cette question.
La carte SIM peut être défectueuse mais je n'y crois pas trop.
Le problème de la carte SIM signalée comme absente alors qu'elle est bien présente a été signalé plusieurs fois sur des forums consacrés à Samsung ; par exemple ici. On ne signale pas une incompatibilité avec les cartes d'un opérateur particulier.
J'ai moi-même un Galaxy A5 2016. Je rencontre ce problème de temps à autre, une ou deux fois par année.
Je retire la carte, la nettoie avec un mouchoir en papier sec. Je dépoussière le logement avec une bombe à air comprimé (à utiliser de loin avec précautions : attention au gaz liquide extrêmement froid qui peut sortir).
Il faut enfin absolument éviter de toucher les contacts en réinsérant la carte.
J'ajoute que dernièrement c'est la carte SD qui avait aussi un problème de contacts : même traitement et c'est reparti.
Très difficile de répondre à cette question.
La carte SIM peut être défectueuse mais je n'y crois pas trop.
Le problème de la carte SIM signalée comme absente alors qu'elle est bien présente a été signalé plusieurs fois sur des forums consacrés à Samsung ; par exemple ici. On ne signale pas une incompatibilité avec les cartes d'un opérateur particulier.
J'ai moi-même un Galaxy A5 2016. Je rencontre ce problème de temps à autre, une ou deux fois par année.
Je retire la carte, la nettoie avec un mouchoir en papier sec. Je dépoussière le logement avec une bombe à air comprimé (à utiliser de loin avec précautions : attention au gaz liquide extrêmement froid qui peut sortir).
Il faut enfin absolument éviter de toucher les contacts en réinsérant la carte.
J'ajoute que dernièrement c'est la carte SD qui avait aussi un problème de contacts : même traitement et c'est reparti.
