Ma corbeille se vide seule
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maryleg
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
maryleg Messages postés 817 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un souci depuis quelque temps: la corbeille de ma messagerie se vide seule, les mails disparaissent alors que dans les options la case n'est pas cochée : j'avais besoin de re consulter un mail qui a disparu ; quelqu'un a-t-il une idée ? je ne trouve rien dans les options, a part cette case a cocher "vider le dossier éléments supprimés " a chaque déconnexion; mais la case n'est pas cochée, donc la corbeille ne doit pas se vider !! Help please ! merci ;
J'ai un souci depuis quelque temps: la corbeille de ma messagerie se vide seule, les mails disparaissent alors que dans les options la case n'est pas cochée : j'avais besoin de re consulter un mail qui a disparu ; quelqu'un a-t-il une idée ? je ne trouve rien dans les options, a part cette case a cocher "vider le dossier éléments supprimés " a chaque déconnexion; mais la case n'est pas cochée, donc la corbeille ne doit pas se vider !! Help please ! merci ;
Configuration: Windows / Firefox 69.0
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4 réponses
Bonjour,
En effet si la case qui dit de vider la corbeille à chaque déconnexion n'est pas coché alors il se pourrait qu'il y ait eu une intrusion dans ta boite mail.
L'intrusion peut être facilité si:
- quelqu'un d'autre utilise ton smartphone
- ta session n'est pas déconnecté sur ton ordi et que quelqu'un d'autre repasse dessus
- quelqu'un connais ton mot de passe (keylogger, cheval de troie)
Je te suggère de faire un Scan antimalware (pense à mettre à jour la BDD) et surtout, je te suggère de modifier ton mot de passe.
Mieux encore, je te conseille d'activer la double authentification et de garder au chaud ta clé secrete.
L'authentification à plusieurs facteur est en route, tôt où tard on s'y mettra.
Salutations
En effet si la case qui dit de vider la corbeille à chaque déconnexion n'est pas coché alors il se pourrait qu'il y ait eu une intrusion dans ta boite mail.
L'intrusion peut être facilité si:
- quelqu'un d'autre utilise ton smartphone
- ta session n'est pas déconnecté sur ton ordi et que quelqu'un d'autre repasse dessus
- quelqu'un connais ton mot de passe (keylogger, cheval de troie)
Je te suggère de faire un Scan antimalware (pense à mettre à jour la BDD) et surtout, je te suggère de modifier ton mot de passe.
Mieux encore, je te conseille d'activer la double authentification et de garder au chaud ta clé secrete.
L'authentification à plusieurs facteur est en route, tôt où tard on s'y mettra.
Salutations
Merci pour ta réponse . J'utilise incredimail sur mon PC, et personne ne s'en sert (il n'y a que mon mari et moi....) du coup, je comprends encore moins ...... peut etre un bug tu penses ? il me semble que si je désinstallet et ré installe incredimail, il me remets mes dossier et paramètres, et contacts comme avant... j'en ai déjà fait l'expérience ... tu confirme ? est- ce toujours le cas ?