Mi papelera se vacía sola. Resuelto

Question

Hola, Tengo un problema desde hace algún tiempo: la papelera de mi correo se vacía sola, los correos desaparecen aunque en las opciones no está marcada la casilla: necesitaba volver a consultar un correo que ha desaparecido; ¿alguien tiene alguna idea? No encuentro nada en las opciones, excepto esta casilla para marcar "vaciar la carpeta de elementos eliminados" en cada desconexión; pero la casilla no está marcada, ¡así que la papelera no debería vaciarse! ¡Ayuda, por favor! Gracias;    Configuración: Windows / Firefox 69.0

maxgyver · Accepted Answer

Hola,  De hecho, si la casilla que indica vaciar la papelera en cada desconexión no está marcada, podría ser que ha habido una intrusión en tu correo electrónico.  La intrusión puede facilitarse si:  - alguien más utiliza tu teléfono inteligente - tu sesión no está desconectada en tu computadora y alguien más la utiliza - alguien conoce tu contraseña (keylogger, troyano)  Te sugiero que realices un escaneo antimalware (recuerda actualizar la base de datos) y, sobre todo, te sugiero que cambies tu contraseña.  Mejor aún, te aconsejo que actives la autenticación de dos factores y guardes bien tu clave secreta.  La autenticación multifactor está en camino, tarde o temprano nos subiremos a ello.  Saludos.

Usuario anónimo · Answer

Hola maryleg,  Una de las posibles causas (a verificar) es que si la cuenta está configurada como IMAP en el software y el proveedor de acceso a Internet tiene una regla que dice que la papelera de la cuenta se vacía en el servidor después de 7 días, como sucede en Orange, por ejemplo, debido a la sincronización propia del protocolo IMAP, también se vaciará automáticamente al mismo tiempo en el software.  Una papelera no tiene la función de almacenar correos indefinidamente. Es como en casa: ¡la mujer de la limpieza la vacía todas las semanas!

madacorse · Answer

hola maryleg  pasa por netfrance.fr y la situación está resuelta que tengas un buen día

Usuario anónimo · Answer

Hola maryleg,  Cualquier cuenta se puede configurar en POP en lugar de IMAP en un programa de correo, incluyendo una cuenta de Orange.  Este protocolo POP solo descarga los mensajes recibidos, sin sincronizar las otras carpetas con el servidor. Si este tipo de funcionamiento te conviene, ¿por qué no?  Pero como es imposible modificar una cuenta de IMAP a POP simplemente cambiando una configuración, es necesario definir nuevamente la misma cuenta en el programa, pero en POP, y luego mover los mensajes de una cuenta a la otra antes de eliminar la cuenta IMAP.

Mi papelera se vacía sola.

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