Ajout de périphériques et d'impression

Fermé
Wasah - Modifié le 20 sept. 2019 à 00:07
 Wasah - 21 sept. 2019 à 13:01
Bonjour,

Je viens de m'acheter un nouveau PC, avec W10 ( whoua la claque après windows 7, il faut se réhabituer à tout plein de changements )
J'ai une imprimante sans fil, lorsque je vais dans le panneau de configuration (icône bureau), que je clique sur "Périphériques et imprimantes", qu'ensuite je clique sur "Ajouter une imprimante" ... rien ne se passe, nada, que t'chi, la même avec le bouton à côté "Ajouter un périphérique".

Quelqu'un aurait une idée s'il vous plaît ? J'ai écumé les forums d'aide (vive l'option recherche) sans réponse :(

Merci.

4 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 958
20 sept. 2019 à 00:16
Bonjour,

Téléchargez le pilote sur le site constructeur, installez-le puis redémarrez le pc puis connectez l'imprimante au pc et allumez-là.
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Bonjour,

Merci, mais lorsque je fais ainsi, le pilote ne détecte pas l'imprimante.
Petite précision : mon imprimante sans fil est connecté à la box, mais je suis connecté à la box en RJ45; En toute logique dans la recherche réseau je devrais trouvais l'imprimante connecté au routeur, ce qui n'est pas le cas.
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dany311 Messages postés 20843 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 2 050
20 sept. 2019 à 01:19
Bonjour

vous avez l'imprimante allumée au moins
à défaut il faudra l'installer à l'aide d'un câble USB

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Bonjour,

Oui l'imprimante est allumé et configuré sur le routeur.
Et si je viens poser la question de comment faire pour ajouter un périphérique/imprimante sans fils c'est pour l'ajouter sans devoir passer par l'USB.
Bien entendu l'option de facilité serait de tout mettre en filaire, mais au vu de la configuration de mon appart ce n'est pas possible.
Ma question est vraiment ciblé sur cet assistant de configuration de périphériques/imprimantes qui m'empêche d'installer mon imprimante certes mais aussi d'autres périphériques.

Merci.
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 958 > Wasah
20 sept. 2019 à 08:57
Une fois le pilote installé, il faut impérativement configurer le wifi sur l'imprimante !
Sinon, ça ne peut pas fonctionner.
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
20 sept. 2019 à 09:16
Slt

Il est configuré puisqu'il indique qu'elle est connectée à la box
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
Modifié le 20 sept. 2019 à 09:18
Slt

Il faut l'installer sur le PC en tant qu'imprimante réseau ou locale avec paramètres manuels

clic sur Suivant

ensuite tu crées un port local standard tcpip


Clic sur Suivant
et tu y mets l'adresse ip de l’imprimante connectée en wifi à ta box



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Bonjour Kaumune,

Justement si tu lis mon premier post, j'indique ne pas réussir à ajouter l'imprimante car l'assistant de configuration de s'ouvre pas.
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
Modifié le 20 sept. 2019 à 12:46
??? Quand tu cliques sur "Ajouter une imprimante", il ne passe rien ?

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Exactement, une fenêtre devrait s'ouvrir mais non, jai même cru que mon pc avait planté, j'ai redémarré, sans changement :'(
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kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
20 sept. 2019 à 14:32
Plutôt bizarre qu'un ordi neuf se comporte ainsi

Vérifie le système de fichiers

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Si pas mieux, ouvre un sujet dans le forum Windows 10
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Re-Bonjour Kaumune, le sfc /scannow m'indique effectivement qu'il y a des soucis qui ne peut être réglé automatiquement :

" La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Les détails sont inclus dans le fichier CBS.Log % WinDir%\Logs\CBS\ "

et quand je regarde le sfcdetails.txt ... il y en a beaucoup ... je ne sais pas combien de temps va me prendre le remplacement manuel :/
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dany311 Messages postés 20843 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 2 050
20 sept. 2019 à 12:38
faites l'installation avec un câble USB , et une fois installée ne vous reste plus qu'à la mettre en wifi
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