Office 2013 - Windows 10

Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre -  
Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

Voila mon problème,j'avais entamé l'installation d'office sur windows Seven,
avant ma migration sur windows 10. Migration faite cependant, l'office 2013 s'était mal installé et aujourd'hui; il m'est impossible de le réinstallé sous prétexte, office est toujours présent mais mal.
Avez vous une solution? Je ne peux plus retourner sur Windows Seven.

D'avance merci à vous!!!!

8 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonjour,
    Voir cette page lire le paragraphe Option 2-Désinstaller complètement Office à l’aide de l’outil de service d’assistance clientèle.
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  2. Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Merci mais ça ne marche pas ; comme si il n'existait pas, l'évolution semble l'avoir dissimulé
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  3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour à tous ....

    Je te suggère de faire comme indiqué ci-dessous

    1►Télécharger et installer Revo Uninstaller >> Ici >> Lancer l'outil et dans la fenêtre qui s'ouvre chercher l' ou les icônes Microsoft Office 2013 et Désinstaller (en haut)

    2►Télécharger et installer Windows Cleanup utility >> Ici

    3►Lancer l'outil et dans la fenêtre qui s'ouvre faire défiler le curseur afin de trouver toutes les lignes concernant Microsoft Office 2013 et les supprimer et uniquement celles-ci
    Pour info ...Ces fichiers bien cachés empêchent très souvent une réinstallation de la suite Office

    Voir image écran ci-dessous (en exemple bien faire défiler le curseur pour ne pas oublier de lignes)


    4►Redémarrer la machine et faire une nouvelle installation
    A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu

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  4. Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse, cependant REVOUNISTALER, ne le trouve pas, il n’apparaît pas ....................
    Je vais enter WINDOWS CLEANUP UTILITY, on ne sait jamais :)
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Désolé, ça ne marche également pas
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    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Merci pour le retour...
      Désolé pour toi mais je n'ai pas d'autres solutions à proposer si ce n'est celle que propose bazfile (ci-dessous) que je salue au passage
      Slts
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    2. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       
      Salut ;)
      0
  7. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonjour,
    Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
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  8. Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Re bonjour,
    Ce que j'avais oublié de préciser, l'installation cahoteuse à l'Office 2013 avait démarré, juste avant ma migration de Seven vers Windows 10.
    Ce qui fait maintenant, je suppose le "spectre"à cette cahoteuse installation, se dissimule parmi les "tissus" à cette évolution.
    J'espère mon langage imagé, il a bien décris mon souci actuel.

    D'avance merci à vous
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    1. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       
      Contacte Microsoft comme indiqué juste au dessus c'est eux qui t'ont vendu ce produit c'est à eux de te dire ce qu'il convient de faire.
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  9. Scipion1670 Messages postés 16 Statut Membre
     
    ok pas de souci
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