Office 2013 - Windows 10

Fermé
Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020 - 18 sept. 2019 à 19:48
Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020 - 20 sept. 2019 à 10:33
Bonjour,

Voila mon problème,j'avais entamé l'installation d'office sur windows Seven,
avant ma migration sur windows 10. Migration faite cependant, l'office 2013 s'était mal installé et aujourd'hui; il m'est impossible de le réinstallé sous prétexte, office est toujours présent mais mal.
Avez vous une solution? Je ne peux plus retourner sur Windows Seven.

D'avance merci à vous!!!!
A voir également:

8 réponses

bazfile Messages postés 55908 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 septembre 2024 Ambassadeur 19 121
18 sept. 2019 à 19:56
Bonjour,
Voir cette page lire le paragraphe Option 2-Désinstaller complètement Office à l’aide de l’outil de service d’assistance clientèle.
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Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020
18 sept. 2019 à 20:43
Merci mais ça ne marche pas ; comme si il n'existait pas, l'évolution semble l'avoir dissimulé
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jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
Modifié le 18 sept. 2019 à 21:08
Bonjour à tous ....

Je te suggère de faire comme indiqué ci-dessous

1►Télécharger et installer Revo Uninstaller >> Ici >> Lancer l'outil et dans la fenêtre qui s'ouvre chercher l' ou les icônes Microsoft Office 2013 et Désinstaller (en haut)

2►Télécharger et installer Windows Cleanup utility >> Ici

3►Lancer l'outil et dans la fenêtre qui s'ouvre faire défiler le curseur afin de trouver toutes les lignes concernant Microsoft Office 2013 et les supprimer et uniquement celles-ci
Pour info ...Ces fichiers bien cachés empêchent très souvent une réinstallation de la suite Office

Voir image écran ci-dessous (en exemple bien faire défiler le curseur pour ne pas oublier de lignes)


4►Redémarrer la machine et faire une nouvelle installation
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu

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Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020
19 sept. 2019 à 09:47
Merci pour ta réponse, cependant REVOUNISTALER, ne le trouve pas, il n’apparaît pas ....................
Je vais enter WINDOWS CLEANUP UTILITY, on ne sait jamais :)
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Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020
19 sept. 2019 à 10:49
Désolé, ça ne marche également pas
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jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
19 sept. 2019 à 19:52
Merci pour le retour...
Désolé pour toi mais je n'ai pas d'autres solutions à proposer si ce n'est celle que propose bazfile (ci-dessous) que je salue au passage
Slts
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bazfile Messages postés 55908 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 septembre 2024 19 121
19 sept. 2019 à 20:07
Salut ;)
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bazfile Messages postés 55908 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 septembre 2024 Ambassadeur 19 121
19 sept. 2019 à 10:51
Bonjour,
Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
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Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020
20 sept. 2019 à 09:41
Re bonjour,
Ce que j'avais oublié de préciser, l'installation cahoteuse à l'Office 2013 avait démarré, juste avant ma migration de Seven vers Windows 10.
Ce qui fait maintenant, je suppose le "spectre"à cette cahoteuse installation, se dissimule parmi les "tissus" à cette évolution.
J'espère mon langage imagé, il a bien décris mon souci actuel.

D'avance merci à vous
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bazfile Messages postés 55908 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 septembre 2024 19 121
20 sept. 2019 à 10:30
Contacte Microsoft comme indiqué juste au dessus c'est eux qui t'ont vendu ce produit c'est à eux de te dire ce qu'il convient de faire.
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Scipion1670 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020
20 sept. 2019 à 10:33
ok pas de souci
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