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Pas de numero de commande

Mimie_5113 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 18 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2019 - 18 sept. 2019 à 08:24
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 - 18 sept. 2019 à 10:25
Bonjour,

Il y a une semaine j'ai commandé un produit sur Aliexpress (je l'avais déjà fait auparavant) et lorsque j'ai payé ça ma affiche que le paiement a bien été reçu mais il n'affichait aucun numéro de commande. J'ai donc fouillé partout dans mon compte et je ne la trouve pas. Deux jours après le paiement a bien été preleve de mon compte mais je ne peux pas voir ma commande sur mon compte et je ne reçoit aucuns mails.
Est ce possible que je la reçoive quand même ?
Sinon je peux faire quelque chose ou elle n'existe pas pour eux ?

Merci d'avance !!
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
18 sept. 2019 à 08:35
Bonjour,
C'est à AliExpress qu'il faut poser la question voir cette page.
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Mimie_5113
18 sept. 2019 à 10:20
Leur service client c'est de la grosse m***** en plus tout est en anglais et je ne comprends rien. On ne peut pas avoir une vrai personne mais seulement un ordinateur et on ne peut même pas poser nos propres questions.
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bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
18 sept. 2019 à 10:25
Oui mais c'est la seule solution, ici on peut rien faire pour toi, seul AliExpress peut répondre à tes questions.
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