Fallo, pantalla negra y error al 26% de la restauración de Windows 10
Lucas
-
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Hola,
Durante una transferencia de fotos de mi cámara a un disco duro externo, a través de mi portátil Toshiba Satellite S50B15F (Windows 10), mi ordenador se bloqueó por una razón desconocida.
Luego, al iniciar, después del logo de Toshiba, la pantalla se queda en negro aunque el ordenador esté encendido (retroiluminación del teclado, ventilador, etc. funcionando).
Logré guardar mis archivos en mi disco duro externo al entrar en modo seguro, pero Windows no encuentra ninguna copia de seguridad (no estoy seguro de haber hecho una, pero creía que había copias automáticas). Así que estoy obligado a elegir la opción "Restablecer mi PC", mi última oportunidad. La reinstalación de Windows 10 comienza, pero se bloquea al 26% (el pequeño círculo que gira se detiene y el porcentaje no avanza).
No sé qué más probar, ¿alguna idea?
Muchas gracias,
Lucas
Durante una transferencia de fotos de mi cámara a un disco duro externo, a través de mi portátil Toshiba Satellite S50B15F (Windows 10), mi ordenador se bloqueó por una razón desconocida.
Luego, al iniciar, después del logo de Toshiba, la pantalla se queda en negro aunque el ordenador esté encendido (retroiluminación del teclado, ventilador, etc. funcionando).
Logré guardar mis archivos en mi disco duro externo al entrar en modo seguro, pero Windows no encuentra ninguna copia de seguridad (no estoy seguro de haber hecho una, pero creía que había copias automáticas). Así que estoy obligado a elegir la opción "Restablecer mi PC", mi última oportunidad. La reinstalación de Windows 10 comienza, pero se bloquea al 26% (el pequeño círculo que gira se detiene y el porcentaje no avanza).
No sé qué más probar, ¿alguna idea?
Muchas gracias,
Lucas
