Ne peut pas numériser avec imprimnate HP ENVY 7800
yves
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jmarion3 Messages postés 49432 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49432 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un pc portable HP et une imprimante HP ENVY 7800 photo. Elle imprime mais je ne peux pas numériser de mon pc....
j'ai un pc portable HP et une imprimante HP ENVY 7800 photo. Elle imprime mais je ne peux pas numériser de mon pc....
Configuration: Windows / Firefox 69.0
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1 réponse
As-tu essayé d'utiliser le scanner de cette imprimante avec l'option Télécopies & Numérisés incluse sous Windows 10 ? (si Windows 10 ?)
Dans la barre de recherches en bas à gauche tu tapes Numérisation et dans le fenêtre qui s'ouvre en haut, tu fais un clic sur l'icône et enfin nouvelle numérisation
Si cela fonctionne je pense qu'il faut rester comme ça et faire avec !
Sinon autre solution ► Désinstaller entièrement et proprement cette imprimante puis refaire une nouvelle installation via le site HP
Pour info HP n'est pas toujours facile à désinstaller ...Si tu veux faire cela nous regarderons ensemble si tu veux
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu
Dans la barre de recherches en bas à gauche tu tapes Numérisation et dans le fenêtre qui s'ouvre en haut, tu fais un clic sur l'icône et enfin nouvelle numérisation
Si cela fonctionne je pense qu'il faut rester comme ça et faire avec !
Sinon autre solution ► Désinstaller entièrement et proprement cette imprimante puis refaire une nouvelle installation via le site HP
Pour info HP n'est pas toujours facile à désinstaller ...Si tu veux faire cela nous regarderons ensemble si tu veux
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu
