Impossible de faire la mise a jour 1903

- setupact.log https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190914_j14l10p7m12x15

- setuperr.log https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190914_c11n10o12o11x15

Merci , je vais faire le teste . d’après les setup rien de particulier ?

C'est pas normal ?

Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

• Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
• Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

• Laisse toi guider pour installer Windows 10.
• Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
• Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

• L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

• Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

le problème c'est que j'ai pas d'autre ordi

non j'ai pas windows.old

je fais quoi maintenant ?

Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici


~~

Autre méthode en suivant le paragraphe "Solutions et contournements" de cette page : https://www.malekal.com/erreur-mise-a-jour-windows-10/

j'ai le dossier Rollback mais j'ai pas setupact.log et setuperr.log et j'ai pas de dossier Panther
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190914_z13c13e5p8k8