Imprimante bloquée sur "envoi de fax"
Fermé
manueg
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Anais -
Anais -
Bonjour à tous,
Je possède une imprimante canon mb2150.
La dernière fois que j'ai voulu lancer une impression, j'ai eu un message d'erreur m'indiquant qu'elle était déjà occupée!
Le panneau de contrôle de la machine indique "envoi de fax", alors que je n'ai jamais utilisé cette fonction sur mon imprimante et il m'est impossible d'en sortir. Je ne peux pas l'éteindre et si je la débranche, le même message apparaît dès qu'elle est rebranchée.
J'ai un peu cherché sur internet d'où pouvait venir le problème mais je n'ai rien trouvé.
L'un d'entre vous aurait-il déjà eu ce problème et surtout avez-vous une idée pour le résoudre?
Merci d'avance pour votre aide
Emmanuelle
Je possède une imprimante canon mb2150.
La dernière fois que j'ai voulu lancer une impression, j'ai eu un message d'erreur m'indiquant qu'elle était déjà occupée!
Le panneau de contrôle de la machine indique "envoi de fax", alors que je n'ai jamais utilisé cette fonction sur mon imprimante et il m'est impossible d'en sortir. Je ne peux pas l'éteindre et si je la débranche, le même message apparaît dès qu'elle est rebranchée.
J'ai un peu cherché sur internet d'où pouvait venir le problème mais je n'ai rien trouvé.
L'un d'entre vous aurait-il déjà eu ce problème et surtout avez-vous une idée pour le résoudre?
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Emmanuelle
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