Mes réponses à certains mails n'arrivent pas

Martine -

Bonjour,

Qui peut m'aider ?
Mon amie vient de changer de PC.
Elle a gardé la même adresse email mais changer son mot de passe.
Les mails qui je lui envoie n'arrivent que sur son vieil ordi, pas sur son nouveau.
Mes réponses à ses mails me sont retournées.
Comment résoudre ce gros problème ?
Je ne trouve pas de solution.

Martine

Configuration: Windows / Opera Next 62.0.3331.116

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1 réponse

Réponse 1 / 1
NoXsmoke
Bonjour,
Votre amie regarde ses mails sur le site internet de sa boîte (gmail, yahoo, laposte, hotmail...) ou sur un logiciel de messagerie (thunderbird, outlook...)?
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1. Martine
  
  Elle est passée de Thunderbird ( sur son ancien PC ) à Hotmail sur le nouveau.
  
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2. Martine
  
  ???? Elle est passée de Thunderbird à Outlook , oups . ????
  Son adresse email contenait le nom du domaine Scarlet et maintenant Homail.com.
  
  Martine
  
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3. NoXsmoke
  
  @MartineEt sa messagerie sur outlook est bien configurée? Elle peut envoyer des mails depuis outlook?
  
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4. Martine
  
  Je ne sais pas trop. Je vais lui demander d'essayer demain.
  Merci pour votre aide précieuse.
  Bonne soirée.
  
  Martine
  
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Mes réponses à certains mails n'arrivent pas

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