Mes réponses à certains mails n'arrivent pas

Martine -  
 Martine -
Bonjour,

Qui peut m'aider ?
Mon amie vient de changer de PC.
Elle a gardé la même adresse email mais changer son mot de passe.
Les mails qui je lui envoie n'arrivent que sur son vieil ordi, pas sur son nouveau.
Mes réponses à ses mails me sont retournées.
Comment résoudre ce gros problème ?
Je ne trouve pas de solution.

Martine

Configuration: Windows / Opera Next 62.0.3331.116

1 réponse

Réponse 1 / 1
NoXsmoke Messages postés 267 Statut Membre 32
 
Bonjour,
Votre amie regarde ses mails sur le site internet de sa boîte (gmail, yahoo, laposte, hotmail...) ou sur un logiciel de messagerie (thunderbird, outlook...)?
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Martine
 
Elle est passée de Thunderbird ( sur son ancien PC ) à Hotmail sur le nouveau.
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Martine
 
???? Elle est passée de Thunderbird à Outlook , oups . ????
Son adresse email contenait le nom du domaine Scarlet et maintenant Homail.com.

Martine
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NoXsmoke Messages postés 267 Statut Membre 32 > Martine
 
Et sa messagerie sur outlook est bien configurée? Elle peut envoyer des mails depuis outlook?
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Martine
 
Je ne sais pas trop. Je vais lui demander d'essayer demain.
Merci pour votre aide précieuse.
Bonne soirée.

Martine
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