probleme de synchro????Fermé

Question

bonjour

je viens de tester ma ligne orange sur degrup test et le debit de synchronisation ne correspond pas du tout a ce que je devrais avoir pour preuve voici ce que je trouve sur degrouptest:

Ligne testée :  N/D : Données du cache 

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local :  MAU49 [Fiche détaillée] 
Nom Commutateur Local :  MAULEVRIES 
Longueur de ligne :  1299 mètres [+]
 4/10 sur 1299m 
Affaiblissement :  19.485 dB 
[Estimation] Débit descendant ADSL :  7924 kbps (991 ko/s) 
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  21621 kbps (2703 ko/s) 
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :  LO2 
Type de DSLAM :  ALCATEL ou ECI 
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui 
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui 
NRA compatible ReADSL FT : Oui 
Délai moyen d'activation d'une ligne :  N/C  


et voici les resultat de ma livebox:


Débit montant 324 Kb/s 
Débit descendant 1208 Kb/s 
Atténuation Terminaison locale : 24.4 (dB) 
Terminaison distante : 13.0 (dB) 
Marge SNR Terminaison locale : 37 (dB) 
Terminaison distante : 35 (dB) 



est ce normal??? grave??? cela peut t'il s'aggraver??? merci beaucoup de vous etre attardez sur ce probleme qui m'angoisse

vop · Answer

salut ... 

tu ne parle pas de ton installation ...

tu est branché comment a ta box ??? wifi, ethernet, usb...

utilise tu une ralonge telephonique (si c le cas enleve la)

voila

ben · Answer

pardon... je suis branché en wifi et je n'utilise pas de rallonge mais la question la plus importante est... Est ce grave??? rassurez moi ou en tut cas eclairer moi svp. Merci

ben · Answer

il n'y a plus personne???

w1sm3rhi11 · Answer

Salut, 

Ce qu'il faut regarder en priorité c'est  :

- L'affaiblissement : 19.485 dB
- Atténuation Terminaison locale : 24.4 (dB)
- Terminaison distante : 13.0 (dB)
- Marge SNR Terminaison locale : 37 (dB)
- Terminaison distante : 35 (dB) 

A priori il n'y a rien d'alarmant donc si ton débit est bas ca ne vient pas de ta ligne qui me semble saine, enfi j'suis pas un opérateur de france télécom non plus odnc je peux me tromper ^^

ben · Answer

merci pour ta reponse seulement voici ce que me repond une autre personne sur un autre forum???

Le probeme vient de ta ligne, du DSLAM de FT (central téléphonique) à ta prise téléphonique murale! 

Qu'en penses tu??? merci beaucoup

brupala · Answer

Salut,
attends, 
tu as un abonnement 1 megabit/s ou bien adsl max .
il semblerait que ton accès soit bridé à 1 megabit/s (au niveau de la configuration du dslam certainement)
car ta ligne peut faire de l'adsl max (8M ou 18M) sans problème au vu de ses caractéristiques .
tu payes combien par rapport à celà: https://www.ariase.com/box/offres/orange ?

ben · Answer

j'ai un abonnement 1 mega... 

Mais ce que je veux savoir c'est si il y a un probleme dans ma ligne... Merci

je paye 27€

ben · Answer

merci de me rassurer... la personne sur l'autre forum qui m'affirme avec certitude que  Le probeme vient ma ligne, du DSLAM de FT (central téléphonique) à ma prise téléphonique murale se trompe alors...

w1sm3rhi11 · Answer

En effet, si tu es a 1méga tout fonctionne nickel :)

ben · Answer

alors selon toi d'ou peuvent provenir mes problemes de connexion?... en effet je suis parfois deconnecter sans raison lorsque je navigue sur le net... ce n'est pas hyper souvent disons en moyenne 1 fois/3 heures mais je me demande d'ou cela vient... si on elimine la ligne il reste: le modem, l'ordinateur ou quoi d'autres ??? merci encore

w1sm3rhi11 · Answer

tu es connecté en filaire sur ta LB ?

ben · Answer

LB??? euh non je suis en wifi tu pense que si je met le cable ethernet ca ira mieux???

w1sm3rhi11 · Answer

C'est toujours mieux en filaire mais bon si tu ne peux pas ca n'est pas grave

Par contre lors de tes deconnections as-tu le voyant @ qui clignote ?

ben · Answer

je n'ai pas fais attention... qu'est ce que cela change???

ben · Answer

et??? si il clignote ca viens de la livebox alors???

ben · Answer

ok mais selon les renseignements fournis en debut de post ma ligne est normal non???

w1sm3rhi11 · Answer

disons que si ta ligne se desynchronise c'est en temps réel et tu verras les paramètres suivants qui deviendront anormaux

- Atténuation Terminaison locale : 24.4 (dB)
- Terminaison distante : 13.0 (dB)
- Marge SNR Terminaison locale : 37 (dB)
- Terminaison distante : 35 (dB)

Notamment le paramètre "Marge SNR Terminaison locale" qui pourra atteidnre une valeur faible comme <6dB par exemple.

Dans ce cas, la LB ne pourra plus faire la distinction entre le bruit et le signal et tu perds ta synchronisation ce qui provoque des deconnections intempestives

ben · Answer

ok mais tant que ca reste pas trop genant je n'ai pas de raison de m'inquieter si j'ai bien compris???

w1sm3rhi11 · Answer

tout à fait, si tes deconections n'arrivent pas trop souvent il n'y a pas de quoi s'alarmer. Par contre si leur fréquence augmente, essaie de contacter FT pour voir s'il n'y a pas d'erreurs sur la ligne par exemple, ou pour qu'il fasse un test du DSLAM.

ben · Answer

ok mais dans tous les cas meme si mes deconections augmentent, il y aura toujours moyens de resoudre le probleme???? ... je veux dire sans avoir besoin de déménager bien sur????

encore merci de me renseigner

w1sm3rhi11 · Answer

La je vais te dire simplement que je ne sais pas, il n'y a que FT qui pourrait résoudre ton problème et comme l'a dit brupala la chaîne adsl est longue et à chaque étape ses problèmes, toi tu ne peux qu'agir sur le bout de cette chaîne et encore ...

Tout ce que je peux te dire c'est d'où je pense que vient le problème après pour les solutions je ne sais pas y remédier desolé.

ben · Answer

ok merci en tout cas... je suis tout de meme rassuré... cela fais plus d'un an que je vis avec ces petits soucis de deconnection il n'y a donc pas de raisons que ca ne tienne pas encore au moins aussi longtemps n'est ce pas???

w1sm3rhi11 · Answer

Oui pour ma part ca fait un an et demi que ca me fait ca gêne pas des masses d'autant plus que les deconnections ne durent jamais très longtemps (quelques secondes)

ben · Answer

oui en fait des que ca ce deconnecte une fenetre orange apparait et j'ai juste a cliquer sur reconnection...

ah oui au fait si le bouton @ ne clignote pas que cela signifie t'il???

w1sm3rhi11 · Answer

que tu es correctement synchronisé :)

ben · Answer

ok merci encore je pense que ce poste peut etre mentionné "resolu" qu'en penses tu?

ben · Answer

je vus tiendrais au courant lors de ma prochaines deconexion... depuis ce matin que je suis connecté il n'y a rien eu

w1sm3rhi11 · Answer

oui tiens nous au courant et essaie de faire un test de ligne une fois que tu t'es reconnecté après une deconnexion comme ca tu posteras les stats et on pourra peut etre voir d'ou ca vient réèllement

@+ ;)

ben · Answer

c'est encore moi... toujours pas de deconnection seulement j'aimerai revenir sur un point... si j'ai une deconnection et que le voyant@ ne clignote pas cela veut dire selon toi que je n'ai pas de probleme de desynchronisation alors d'ou viendrait le probleme a ce moment la... merci d'eclairer ce dernier point

ben · Answer

ok bon et tant que j'y suis (je uis chiant) j'ai remarqué depuis quelques jours de tres legers ralentissements lors du chargement des pages et parfois (tres rarement) les pages n'apparaissent pas... la encore j'imagines qu'il y a un nombre innombrable de causes possibles non???

Probleme de synchro????

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