Mails arrivent dans le dossier archive et plus dans ma boite de réception

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 Amandine -
Bonjour
Ma messagerie a été piratée, et depuis, mes mails de mes contacts arrivent ou dans les dossiers indésirables ou dans le dossier archive.
Comment puis je régler ce problème s'il vous plait ? MERCI beaucoup
Cordialement
nolu93

2 réponses


Bonjour,
Votre problème se situe avec Outlook.com (web) ou Outlook (office) ?
122
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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OUI j'espère que ça va marcher. Est du au "piratage" de ma messagerie début aout ? En tous les cas, vous êtes super. merci beaucoup pour votre aide et votre patience Bonne fin de journée à vous
Utilisateur anonyme
Demandez à un ami de vous envoyer un mail pour voir si tout est OK.
Ayez un mot de passe "béton" si non vous aurez d'autres problèmes.
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Je viens de faire l'essai avec une autre messagerie TOP, bien reçu dans ma boite de réception
ENCORE MERCI, car sans mail aujourd'hui, on est bien ennuyé car tout se passe par internet et par mail. UN GRAND MERCI VRAIMENT. J'étais un peu angoissée. Bonne fin de dimanche
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Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<


Cordialement
Utilisateur anonyme
De rien.

Bonne fin de journée.
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que la personne précédente.
Depuis que mon compte hotmail Outlook a été piraté, tous mes mails arrivent dans le dossier «archives » pour la plupart, et quelques uns dans les indésirables.
Comment puis-je y remédier ? [Supprimé par la modération. Information personnelle, sensible ou contraire à la charte]
Bien cordialement,
Nelly
Utilisateur anonyme
Bonjour,

https://outlook.live.com/mail/inbox

En haut à droite, "roue dentée"

En bas à droite, tous les paramètres.

À gauche, courrier.

Au centre, Règles.

Supprimer la règle qui renvoi dans les archives (à savoir si c'est la cause du problème)

Sa vaut le coup de vérifier.

BB.

Vous indiquez votre numéro de Téléphone, c'est pas vraiment recommandé sur un forum public
Bonjour, j’ai essayé de faire comme vu par dessus mais je n’es pas plus de paramètre ni régle comment faire svp