Problème pour joindre mes conrrespondants

Pat60 -  
 Pat60 -
Bonjour,

Mes correspondants ne peuvent pas me joindre et tombent directement sur ma messagerie et lorsque j'appelle un correspondant j'ai le message "occupé" qui apparait sur l'écran ( modèle F690 Alcatel )
Pouvez vous m'aider.
Merci d'avance.

Configuration: Macintosh / Firefox 68.0

4 réponses

baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
Bonjour,

Quel F690 avez-vous ? Modèle Voice (Répondeur intégré et plusieurs boutons + afficheur sur la base) ou modèle simple (un seul bouton sur la base).

Problème récent ? Ce téléphone à déjà fonctionné sans souci ?

Ce téléphone est connecté où ? une box (téléphonie via internet) ?

Si oui couper l'alimentation électrique de la box pendant une bonne minute.
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Pat60
 
Bonjour,

C'est le modèle (Répondeur intégré et plusieurs boutons + afficheur sur la base) ce téléphone a déjà fonctionné sans souci,il est connecté à une box (téléphonie via internet).
J'ai coupé l'alimentation de la box pendant 2 minutes J'ai rappelais un correspondant après avoir rallumé la box j'ai toujours le message occupé et pas de sonnerie.

Cdt
Pat60
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
OK alors essayons autre chose.
Otez les batteries du (des) combiné(s), débranchez l'alimentation électrique de la base.
Attendre une minute
Remettez la base sous tension, remettez les batteries (attention au sens) .
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Pat60
 
Bonsoir,

cela ne change rien à mon problème je crois que je vais le changer.

Merci à vous pour votre aide.

Cdt
Pat60
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
REste à voir si vous pouvez revenir au réglage usine (réglage par défaut)
Voir si cette procédure peut 'appliquer
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Pat60
 
Bonsoir

J'ai appliqué votre procédure mais le problème persiste......

Merci quand même.

Cdt
Pat60
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