Imprimante bloquée
isa32
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Pierr10 Messages postés 13824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
le message E11 tampon d'encre en fin de vie apparaît. Que faire?
le message E11 tampon d'encre en fin de vie apparaît. Que faire?
Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.100
1 réponse
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Bonjour,
Vous n'avez pas donné la marque et le modèle de l'imprimante. Je suppose que c'est une Epson.
Je n'ai pas trouvé de solution récente pour remettre à zéro le compteur responsable de l'affichage du message.
De toutes façons, les tampons arrivent probablement à saturation et doivent être changés. C'est une opération qui peut être complexe et qui est toujours sale.
Je vous conseille donc de vous adresser à Epson pour savoir s'il y a une solution financièrement acceptable (échange des tampons et remise à zéro du compteur).
Je crains fort que ce soit assez cher et que la seule solution soit le renouvellement de votre imprimante.
Cordialement