Problème de connexion Dispatch

Bonjour à tous

Après m’être renseigné sur internet, j’ai acheté/téléchargé l’application client mail DISPATCH. Elle semblait convenir à mes besoins, tout en me permettant de synchroniser toutes mes comptes mail.

Cependant, il m’est impossible de me connecter avec mon compte Yahoo. Je ne comprends pas pourquoi, sur le site il est bien précisé que c’est tout à fait possible. J’ai essayé avec un mot de passe d’application comme suggéré par Yahoo, mais ça ne change rien.

Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème et l’a résolu, merci de m’expliquer la procédure.

Merci beaucoup pour votre aide, quelle qu’elle soit.

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Si vous avez activé la "clé de compte", désactivez-la et voyez si cela corrige le problème.
    1. Bonjour,

      La clé de compte n’est pas activée. J’ai réessayé la manoeuvre en l’activant au cas où, mais sans succès.

      Merci pour votre réponse.
    2. Modérateur
      Vérifiez que les paramètres du serveur sont configurés comme suit.

      Serveur entrant IMAP
      • Serveur: imap.mail.yahoo.com
      • Port: 993
      • SSL: oui

      Serveur sortant SMTP
      • Serveur: smtp.mail.yahoo.com
      • Port: 465
      • SSL: oui
      • Authentification requise: oui

      Si cela ne fonctionne pas, changez le port du serveur sortant SMTP par 587.
    3. L’authentification ne dépasse pas l’étape de vérification de l’imap, même en testant toutes les possibilités (authentification et type de connexion) avec le port 993... je ne comprends pas
    4. Modérateur
      L'application parvient-elle à se connecter si vous utilisez le protocole POP?

      Serveur : pop.mail.yahoo.com
      Port : 995
      SSL : Oui

      Le serveur SMTP reste le même.
    5. L'application ne supporte apparemment pas le protocole POP..