Envoi d'un colis sans suivi

aurelia8795 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne sais pas si je suis sur le bon forum, mais j'ai besoin d'aide. J'ai envoyé mercredi dernier un livre pesant 580g (qui m'a été acheté sur Leboncoin) par la Poste, emballé dans une pochette que j'ai achetée. C'était la première fois que j'envoyais un colis, et j'ai fait l'erreur de l'envoyer sans suivi. Je n'ai reçu aucun bordereau d'envoi, ni de numéro de suivi.

Cela va faire une semaine, et l'acheteur ne l'a toujours pas reçu, alors que la réception normale est d'environ 48h. Je voulais savoir si je devais faire une croix là-dessus et/ou s'il y avait toujours moyen de savoir ce qu'est devenu mon colis.

Je vous remercie. Bonne journée.

1 réponse

Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 358
 
Bonjour.

Tu peux commencer par ta première suggestion "faire une croix là-dessus" ...
Si finalement le colis arrive, ce sera une bonne surprise ; sinon, tu en auras déjà fait le deuil !

As-tu mis l'adresse complète et correcte du destinataire ?
As-tu pesé le colis et mis un affranchissement suffisant ?

Si tu as mis l'adresse de l'expéditeur, il te reviendra, au pire ; si tu n'y as pas pensé, comment veux-tu que la Poste te donne des nouvelles de ton envoi ?

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aurelia8795 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sûre d'avoir correctement noté l'adresse du destinataire, j'ai également mis la mienne au dos s'il devait me revenir.

Ce n'est pas moi qui ai pesé et affranchi le colis mais une employée, elle l'a fait devant moi...
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Raymond PENTIER Messages postés 58991 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 358
 
Alors un peu de patience ...
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