Micro coupure fréquente internet orange et nouveau PC

Fermé
Hurkana - 11 août 2019 à 08:31
brupala Messages postés 111038 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2025 - 21 août 2019 à 22:04
Bonjour

J' ai souvent ce message depuis l' achat d un nouveau PC sous windows 10 :

Aucun accès à Internet
Voici quelques conseils :
• Vérifiez les câbles réseau, le modem et le routeur.
• Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
• Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Donc voilà des micros coupures qui me pourrissent la vie, la TV, les tablettes, téléphones, nous ne constatons pas ce problème, uniquement le PC, merci pour vos lectures / aide . Xavier
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1 réponse

jeannets Messages postés 27779 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2025 Ambassadeur 5 895
11 août 2019 à 10:07
Bonjour,

Ça ne veut pas dire qu'il n'y a pas de coupure sur les autres... Ils ne donnent pas de message, c'est tout.

Sinon, il faudrait connaitre ton débit internet et le nombre d'appareils connectés..? c'est la règle du partage.
Va sur "Speedtest.net" en étant câblé à la BOX en filaire RJ45 et tu nous donne le lien de partage...

-- Tu peux relier ton PC en question par câble RJ45 et voir si les mêmes problèmes de coupures se produisent aussi..?

-- Quel est le modèle de ta LiveBox..?? et à quelle distance es-tu..??
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Bojour Jeannet

Voici le lien : https://www.speedtest.net/result/8493997103
Nombre d'appareils connectés..? : 2 téléphones mobiles, 1 tablette c est tout
Le PC est déjà en RJ 45 , Je suis juste à coté
C est la Livebox 4
Merci !
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brupala Messages postés 111038 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2025 13 935 > Hurkana
12 août 2019 à 08:53
Salut,
Essaie un autre câble ethernet, pour commencer.
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Hurkana > brupala Messages postés 111038 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2025
21 août 2019 à 20:56
Merci c est ça Brupala !!
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brupala Messages postés 111038 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2025 13 935 > Hurkana
21 août 2019 à 22:04
réseau ... lu
alors :-)
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