Micro coupure fréquente internet orange et nouveau PC

Fermé
-
Messages postés
101956
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
26 janvier 2022
-
Bonjour

J' ai souvent ce message depuis l' achat d un nouveau PC sous windows 10 :

Aucun accès à Internet
Voici quelques conseils :
• Vérifiez les câbles réseau, le modem et le routeur.
• Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
• Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Donc voilà des micros coupures qui me pourrissent la vie, la TV, les tablettes, téléphones, nous ne constatons pas ce problème, uniquement le PC, merci pour vos lectures / aide . Xavier

1 réponse

Messages postés
22312
Date d'inscription
dimanche 9 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 janvier 2022
6 026
Bonjour,

Ça ne veut pas dire qu'il n'y a pas de coupure sur les autres... Ils ne donnent pas de message, c'est tout.

Sinon, il faudrait connaitre ton débit internet et le nombre d'appareils connectés..? c'est la règle du partage.
Va sur "Speedtest.net" en étant câblé à la BOX en filaire RJ45 et tu nous donne le lien de partage...

-- Tu peux relier ton PC en question par câble RJ45 et voir si les mêmes problèmes de coupures se produisent aussi..?

-- Quel est le modèle de ta LiveBox..?? et à quelle distance es-tu..??
Bojour Jeannet

Voici le lien : https://www.speedtest.net/result/8493997103
Nombre d'appareils connectés..? : 2 téléphones mobiles, 1 tablette c est tout
Le PC est déjà en RJ 45 , Je suis juste à coté
C est la Livebox 4
Merci !
Messages postés
101956
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
26 janvier 2022
13 394 > Hurkana
Salut,
Essaie un autre câble ethernet, pour commencer.
>
Messages postés
101956
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
26 janvier 2022

Merci c est ça Brupala !!
Messages postés
101956
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
26 janvier 2022
13 394 > Hurkana
réseau ... lu
alors :-)