Mémoire ou espace insufisant pour imprimer

Bonjour à tous,
Je me permet de venir vers vous car j'ai une amie qui a un problème avec son word: Passé une certaine taille de fichier quand elle ouvre son doc des images sont manquantes ou suprimer et ça lui met en message d'erreur: mémoire ou espace insufisant pour imprimer J'ai bien regardé sur le forum quelqu'un a déjà eut ce soucis j'ai donc fait la procédure écrite mais rien y fait. J'ai même fait avec les deux disque dur c: et D: car elle me disait que apparemment tout se faisait sur le D. Quand je réouvre les paramètres il y a bien 2048 sur les deux disque dur mais après redémarrage le fichier word a le même problème....
Pouvez vous m'aider ?

elle est sous windows 10 entreprise 2016
64 bits process X64
word 2016


Merci par avance.