Pas de son avec écouteurs + pilote impossible à installer
Résolu
Bonjour, j'ai un soucis, mes écouteurs ne fonctionne pas du tout sur mon pc (le pc ne les détecte absolument pas même en essayant de les brancher derrière mon pc). J'ai essayer de mettre a jours les pilotes grâce a driverscloud mais ça me marque échec de l'installation... J'ai donc jeter un coup d'oeil dans mon gestionnaire de périphérique et je vois cela 
49 réponses
Résumé de la discussion
Écouteurs non détectés sur un PC fonctionnant sous Windows 10 64 bits, malgré une tentative de mise à jour des pilotes via DriverCloud et une vérification du gestionnaire de périphériques. Plusieurs préconisent d installer manuellement le pilote audio via le fichier IntcDAud.inf contenu dans le dossier dézippé du pilote Intel VGA 64 bits pour Windows 10, puis de vérifier. D'autres proposent de désactiver les mises à jour automatiques des pilotes, tester plusieurs versions et effectuer des points de restauration avant chaque installation, afin d'éviter des conflits et de redémarrer pour appliquer les changements. Certains évoquent la possibilité d'un conflit matériel ou d'un problème lié au périphérique intégré, ce qui peut persister malgré la réinstallation du système.
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salut
pour cet identifiant >> PCI\VEN_8086&DEV_0C0C&SUBSYS_20108086&REV_06
Télécharge ce pilote --> http://download.gigabyte.eu/FileList/Driver/mb_driver_vga_intel_64_w10.zip
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> mb_driver_vga_intel_64_w10.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "mb_driver_vga_intel_64_w10\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> mb_driver_vga_intel_64_w10
Dossier --> win64
Dossier --> DisplayAudio
Dossier --> 8.20
Sélectionne le fichier --> IntcDAud.inf et OK
Redémarre
en image
quand c'est fait, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore des alertes
@+
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re
fait la même manipulation mais avec le dossier 6.16, et sélectionne le fichier >> IntcDAud.inf
dit nous ce que ça donne
@+
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ContributeurBonsoir a tous !
Vue que rien ne vas ...
Tenter de mettre a jour le bios si il ne l'ai pas :
http://download.gigabyte.eu/FileList/BIOS/mb_bios_ga-b85m-d3h_f15.zip
(attention c'est toujours un risque)
Et peut être un clear cmos si besoin
Le brusqué un peu, qu'il reprenne ces esprits.
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salut
@ imnxw
ton problème existe depuis quand?
@ gugu01
son bios est à jour, extrait du rapport de scan avec FRST
==================== Infos Mémoire ===========================
BIOS: American Megatrends Inc. F15 08/20/2015
Motherboard: Gigabyte Technology Co., Ltd. B85M-D3H
Processeur: Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz
@+
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Contributeurattention, le clear était une réponse donné avant ta réinstallation.
Si c'était ok pas besoin
donc cela a re déconné quand tu as mis les pilotes fournit sur ton cd.
(ne l'utilise plus a l'avenir, sans doute daté)
Vas sur ta carte son
clique droit sur la ligne
propriété
onglet pilote
restaurer la version précédente
si ok faudra désactiver la maj matériel sous w 10, histoire qu'il remette pas dans la foulé un pilote qui coince.
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salut à tout le monde,
maintenant que tu as fait 1 nouvelle installation de W10, regarde si tu as encore des alertes dans le gestionnaire de périphériques
regarde aussi le message de Glg29 >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36151873-pas-de-son-avec-ecouteurs-pilote-impossible-a-installer#94
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@gugu01salut Gugu01?
c'est quand même bizarre qu'il n'y ait que le pilote du son qui pose problème...
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Contributeur@billmaximere salut billmaxime
salut Gugu01? Pourquoi se point d'interrogation ?
Sinon oui c'est bizarre, mais si cela fonctionnait avant , il faudrait restaurer le pilote précédent, pour voir.
D ou le message
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36151873-pas-de-son-avec-ecouteurs-pilote-impossible-a-installer#95 -
@gugu01Je serais surpris, après une réinstallation de Windows, que l'on puisse retrouver une version précédente de pilote !
On peut éventuellement trouver un pilote audio que Windows aura décidé d'installer, raison pour laquelle je demandais si l'audio fonctionnait avant l'utilisation du cd de la carte mère.
Si tel est le cas, garder ce cd dans un tiroir où installer d'autres pilotes sauf celui qui concerne l'audio.
@+ -
Contributeur@glg29oui c'était l'idée, pilote son par défaut de Windows OK
puis installation pilote du fabriquant et un souci de son
D’où restauration pilote précédent (base Windows si c'était cela)
Ou coïncidence et au redémarrage c'est l'inverse avec w 10 qui aurait fini d'installer un pilote pas bon.
D’ailleurs , faudrait peut être désactiver la maj matériel, pour pas se faire avoir en se sens.
Enfin il doit bien y avoir un truc de ce genre. ;-)
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Contributeurimnxw commence par désactiver les maj pilote automatique sous w 10
comme ceci
Laisse en l'état pendant que l'on testera différent pilotes.
Que cette maj auto ne gène pas au cas ou.
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Vas sur ta carte son (enfin les lignes concernées, dans gestionnaire)
clique droit sur la ligne
propriété
onglet pilote
restaurer la version précédente
Après chaque modif niveau pilote , il est bon de redémarrer pour bien prendre en compte les changements.
Vois se que cela donne.
Après comme dit , faudra trouver et tester , le dernier pilote fabriquant ou des plus anciens.
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Carte son introuvable dans le gestionnaire des périphérique mais quand je vais dans périphérique cachés, je le retrouve
Etat du périphérique : Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)
Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur. -
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salut
je viens de relire l'entièreté du topic, et je vois ceci:
Le problème c'est que j'ai peur que tout ce qu'on fasse ne marche pas et quoi je sois mener à réinstaller Windows (chose que j'ai du faire 800 fois depuis que j'ai cet ordi et au passage ce problème de pilote, je l'ai vu quelques heures après avoir réinstaller Windows la semaine dernière)
en fait, tu as toujours eu le même souci avec les pilotes du son, même après la réinstallation de W10?
dans le message 87, tu dis ceci:
ça fais 1 semaine et demi que j’ai ce problème
tu aurais du tenter 1 restauration système avec 1 point de restauration
dans le message 107, tu dis ceci:
Oui, avant d’avoir mis le cd, l’audio étais ok et je n’avais pas le fameux problème audio
même chose dans le message 126
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36151873-pas-de-son-avec-ecouteurs-pilote-impossible-a-installer?page=2#126
PS: quand W10 sera réinstallé, regarde si la restauration système est active avant d'installer les pilotes 1 par 1 pour voir lequel pose problème
tu peux créer 1 point de restauration avant l'installation de chaque pilote
@+
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re
tu nous diras ce que ça donne
@+
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re
ok, et tu en es où dans les manipulations?
@+
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J'ai réinstaller Windows, le son marche, j'ai mis mon cd et j'ai installer tout les pilotes sauf celui pour le son. Je me retrouve avec le même problème qu'avant, et en plus aucun périphérique audio est détécté alors qu'avant j'avais celui de mon écran. Que faire ? Revenir à mon point de restauration que j'ai crée au début et réinstaller manuellement en créant des points de restauration à chaque pilote?
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@imnxwPossible qu'il y ait un problème avec un pilote autre que celui de l'audio, tu précises ne pas l'avoir installé, le son fonctionnait puis ne fonctionne plus suite au chargement des pilotes du cd !
Lorsque Windows a terminé son installation, as-tu regardé dans le gestionnaire de périphériques, en dehors de l'audio probablement, si tout était correct ?
@+ -
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re
oui, et je t'avais préconisé de créer 1 point de restauration avant l'installation de chaque pilote
PS: tu as vu/remarqué quand le périphérique Audio a disparu à l'installation de quel pilote?
@+
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re
Non tout n'était pas correct je me souviens avoir vérifier
alors, pourquoi installer les pilotes depuis le CD, si tu n'as pas de soucis dans le gestionnaire de périphériques?
tout fonctionne correctement après la nouvelle installation de W10?
@+
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re
Tu as mal compris, j'avais plein d'alerte
ok, alors revient à 1 point de restauration d'avant ton souci et crée 1 point de restauration avant l'installation de chaque pilote, jusqu'à débusquer celui qui met la pagaille
Non car ça m'a demandé de redemarrer et c'est au moment du redemarrage que j'ai vu
ok, mais avec quel pilote?
@+
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re
Tout les pilotes
ok, mais là ça devient compliqué
après l'installation de W10, tu as accès à internet?
@+
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re
Non car ça m'a demandé de redemarrer et c'est au moment du redemarrage que j'ai vu
ok, mais avec quel pilote?
quand j'ai posé cette question, tu as répondu que c'est avec tous les pilotes...
je ne suis pas sur de tout comprendre
@+
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Tout les pilotes se sont installer, je n’avais pas le problème et c’est au moment de redémarrer l’ordinateur que mon problème est revenu. J’avais installer avec le cas de la carte mère :
- Google Drive
- Google Chrome (R)
-Google Toolbar for Internet Explorer
- INF Update Utility
- Intel (R) Management Engine Software (5M)
-Intel (R) HD Graphics Driver (Win10 64)
- Realtek 8111/8168 LAN Driver for gigabit (Windows 10)
- Intel Rapid Storage Technology Driver
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re
Toujours le même problème même avec la restauration à un point antérieur...
ok, mais quand tu fais l'installation de W10, le son fonctionne correctement
tu as quoi comme alerte dans le gestionnaire de périphériques après l'installation de W10?
@+
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re
tu as des soucis avec la vision de vidéos etc...
donne l'identifiant du périphérique que j'ai encadré
@+
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re
fait la manipulation et dit moi ce que ça donne
@+
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re
ok
@+
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re
Votre ordinateur doit être redémarré afin de terminer la configuration de cette appareil : Intel B85 LPC Controller - 8C50
donne moi l'identifiant du périphérique
@+
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