Difficulté de recevoir des MMS le soir (Samsung J3 2017).
pan european
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peperonie06 Messages postés 237 Statut Membre -
peperonie06 Messages postés 237 Statut Membre -
Bonsoir.
Ma femme possède un J3 2017 depuis février et souvent, à partir de la fin d’après-midi, et jusqu’au soir, elle n’arrive plus à afficher les MMS (Le téléchargement a échoué…).
J’ai un Wiko et sur la même période, les même MMS se téléchargent instantanément.
J’ai comparé la configuration MMS du Samsung et du Wiko et c’est la même. J’ai tenté de supprimer cette config et de la remettre, sans résultat. Nous avons le forfait Free à 2€.
Dans ces cas-là, en recommençant le matin, le MMS s’affiche correctement (Mais des fois, c’est toujours impossible). Le soir, la réception est affichée entre 50% et 75%.
Qui pourrait m’éclairer sur ce problème ?
Merci coop.
Ma femme possède un J3 2017 depuis février et souvent, à partir de la fin d’après-midi, et jusqu’au soir, elle n’arrive plus à afficher les MMS (Le téléchargement a échoué…).
J’ai un Wiko et sur la même période, les même MMS se téléchargent instantanément.
J’ai comparé la configuration MMS du Samsung et du Wiko et c’est la même. J’ai tenté de supprimer cette config et de la remettre, sans résultat. Nous avons le forfait Free à 2€.
Dans ces cas-là, en recommençant le matin, le MMS s’affiche correctement (Mais des fois, c’est toujours impossible). Le soir, la réception est affichée entre 50% et 75%.
Qui pourrait m’éclairer sur ce problème ?
Merci coop.
Configuration: Windows / Firefox 68.0
4 réponses
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Bonjour,
C'est à Free qu'il faut s'adresser, contacte Free au 3244 ou via FaceToFree. -
Bonjour.
Je ne vois pas pourquoi s'adresser à Free, ça fonctionne sur l'un des téléphones et pas l'autre ?
C'est donc plus un problème téléphone. -
bjr
vous ne précisez pas si le souci est identique en 4G et en wifi ? -
salut
si le problème revient à heure fixe, c'est surement que les antennes sont surchargés
c'est souvent vers les 18h quand tout le monde rentre chez soi
et vu que tu as un forfait 2€ chez Free, tu n'es pas du tout prioritaire xD
