Impossible de lire les vidéos - InstaGram

Résolu/Fermé
Nouschka - Modifié le 23 juil. 2019 à 18:02
 Emma - 13 juil. 2020 à 20:33
Bonjour, depuis quelques jours j'ai un gros problème avec mon compte instagram sur ma tablette Asus,il m'est devenu impossible de lire les vidéos ou alors ça démarre et ça s'arrête très vite. Ce n'est pas un problème de réseau et mon compte fonctionne parfaitement sur mon iphone . J'ai lancé plusieurs fois des vérifications antivirus et antimalware mais ça ne trouve rien.Je ne sais plus quoi faire,votre aide me serait précieuse . Bon début de soirée à tous .



Configuration: Android / Chrome 75.0.3770.143
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4 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 684
Modifié le 23 juil. 2019 à 17:55
Bonsoir Nouschka,

Pour commencer, tu as la dernière mise à jour de InstaGram installer sur ta tablette ?

Tu as essayé de voir si en supprimant le cache de l'application le problème persiste ?

Cordialement,
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D'abord merci pour ta réponse ,j'ai installé et réinstallé plusieurs fois l'appli donc j'ai a priori la dernière version et quand je vide le cache ça fonctionne 20s et ça recommence a bugger.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 684 > Nouschka
23 juil. 2019 à 18:01
Quel est la configuration matérielle de ta tablette ?

Vérifie l'espace de stockage interne de ta tablette si elle n'est pas pleine.
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