Probleme imprimante epson multifonction

bonjour,
je vous fais part de mes deux problemes:
j'ai un imprimante muliti fonction epson stylus dx 3850 mon premier soucis est que lorsque j'imprime un document avec photos me fais des traces de plusieurs couleurs et imprime presque pas la photos ou un titre en couleur. Mais le noir est nikel. Les cartouches sont plaines.
deuxieme pronleme : la fonction imprimante et photocopieuse marche mais pas le scanner ca marque epson scan be peut pas etre demarrer

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. bonjour mary, à mon avis il faudrait que vous fassiez un nettoyage des tetes d'impression dans la configuration de votre imprimante, et pour votre deuxieme problème vous devriez réinstaller votre cd. bon courage et à bientot.sister
    1. il faut aller dans" bureau", "imprimante", panneau de configuration, nettoyage puis faire un test